EVALUASI PROGRAM PENGELOLAAN PENYAKIT KRONIS (PROLANIS) PESERTA BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS SANGURARA KOTA PALU

ABSTRAK Nur Hijrani Kartika Wati, Evaluasi Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Sangurara Kota Palu (dibawah bimbingan Muhammad Rizki Ashari). Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Program Studi Kesehatan Masyarakat Universitas Tadulako Januari 2023 Prolanis merupakan suatu sistem pelayanan kesehatan dan pendekatan proaktif yang dilaksanakan secara terintegrasi yang melibatkan peserta, fasilitas kesehatan tingkat pertama dan BPJS Kesehatan dalam rangka pemeliharaan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan yang menderita penyakit kronis Hipertensi dan DM-tipe 2. Pada tahun 2021 di Kota Palu penyakit hipertensi merupakan PTM tertinggi pertama sebanyak 17.718 kasus dan DM tertinggi keempat sebanyak 5.535 kasus. Berdasarkan hasil observasi yang peneliti lakukan pada program Prolanis masih belum maksimal untuk variabel input, process, dan output. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana evaluasi program Prolanis peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Sangurara. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan penelitian sebanyak 6 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengelolaan data dengan teknik matriks. Hasil penelitian menunjukan bahwa ketersediaan SDMK di Puskesmas Sangurara masih kurang karena terdapat petugas kesehatan khususnya penanggung jawab Prolanis memiliki tugas ganda, belum tersedianya ruangan khusus untuk pelaksanaan kegiatan Prolanis, dan tidak ada Standard Operational Prosedur (SOP) khusus Prolanis. Dari segi perencanaan kegiatan Prolanis di Puskesmas Sangurara hanya dilakukan satu kali dalam sebulan sedangkan BPJS Kesehatan menganjurkan empat kali sehingga pada pelaksanaan Prolanis masih belum maksimal serta dari komponen output untuk capaian Prolanis terkendali belum mencapai target. Diharapkan di Puskesmas Sangurara agar menambah tenaga kesehatan, melakukan pelatihan pada tenaga kesehatan, melaksanakan semua kegiatan Prolanis agar bisa mencapai tujuan, dan melakukan sosialisasi terkait Prolanis pada pasien agar dapat meningkatkan capaian Prolanis terkendali. Kata Kunci : Evaluasi, Prolanis, BPJS Kesehata