Problematic Facebook use : definition, evaluation and users’ profiles

L’utilisation problématique des réseaux sociaux est le sujet de nombreuses recherches bien qu’il n’existe pas de consensus sur sa définition ou ses critères diagnostiques. Cette thèse propose une définition de l’utilisation problématique des réseaux sociaux selon les internautes eux-mêmes ainsi que la validation française de l’outil d’évaluation le plus souvent utilisé. Le travail réalisé approfondit également les connaissances dans ce domaine grâce à la méthode longitudinale employée.L’étude 1 a pour objectif d’explorer, par une étude qualitative, le point de vue des internautes sur leur définition de l’utilisation problématique des réseaux sociaux. Les résultats indiquent que les internautes perçoivent cette utilisation problématique au travers d’une perte de contrôle cognitivo-comportementale et au travers de symptômes de sevrage.L’étude 2 porte sur l’évaluation psychométrique de la Bergen Facebook Addiction Scale (BFAS). Lors des analyses factorielles, la solution à un facteur a été retenue pour ses bonnes propriétés psychométriques et son sens clinique. Les résultats ont montré une bonne cohérence interne et une corrélation entre la BFAS et les variables psychopathologiques.L’étude 3 se focalise sur les profils d’utilisateurs de Facebook et en dégage trois : les utilisateurs ordinaires, engagés et problématiques. La distinction entre ces groupes porte notamment sur le niveau de détresse psychologique, plus élevé chez les utilisateurs problématiques que chez les autres profils d’utilisateurs. Les utilisateurs problématiques avaient également un niveau d'estime de soi et de soutien social plus faible.L’étude 4 a pour objectif d'explorer le rôle de l'anxiété dans le développement de l’utilisation problématique de Facebook de manière longitudinale. Les résultats ont notamment mis en avant le rôle médiateur de l’anxiété dans la relation entre la satisfaction du soutien social et de l’utilisation problématique de Facebook (un an plus tard).Problematic social network use is the subject of many researches even though, there is no consensus on its definition or its diagnostic criteria. This thesis presents a definition of problematic use of social networks according to Internet users themselves as well as the French validation of the most widely used evaluation tool. The work carried out also deepens the knowledge in this field, granted by the longitudinal method applied.Study 1 aims to investigate, through a qualitative study, the point of view of Internet users on their definition of problematic social network use. The results indicated that Internet users perceive problematic use through a loss of cognitive-behavioral control and by withdrawal symptoms.Study 2 focuses on the psychometric evaluation of the Bergen Facebook Addiction Scale (BFAS). Among factorial analyses performed, the one-factor solution was chosen for its good psychometric properties and clinical relevance. The results showed good internal consistency and correlation between the BFAS and psychopathological variables.Study 3 is focused on profiles of Facebook users and identifies three groups: ordinary, committed and problematic users. The distinction between these groups is that problematic users displayed a higher level of psychological distress in contrast to other users. Problematic users also appeared to have lower levels of self-esteem and social support.Study 4 aimed to explore the role of anxiety in the development of problematic Facebook use in a longitudinal manner. Some results highlighted the mediating role of anxiety in the relationship between social support satisfaction and problematic Facebook use (one year later)