ANALISIS PROFESIONAL KERJA KARYAWAN BANK SYARIAH (STUDI KASUS BANK MUAMALAT KOTA PALOPO)

ABSTRAK Hasrida, 2022. “Analisis Profesional Kerja Karyawan Bank Syariah (Studi Kasus Bank Muamalat Kota Palopo)”. Skripsi Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Palopo. Dibimbing oleh Nur Ariani Aqidah. Skripsi ini membahas tentang Analisis Profesional Kerja Karyawan Bank Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis profesional kerja karyawan Bank Muamalat Kota Palopo untuk mengetahui profesional kerja karyawan dalam memajukan Bank Muamalat Kota Palopo. Jenis peneltian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Sumber data yang diperolah melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan penelitian yaitu pimpinan cabang, dan staf atau karyawan Bank Muamalat Kota Palopo. Selanjutnya, data penelitian ini dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa profesional kerja karyawan yang diterapkan Bank Muamalat Kota Palopo adalah disiplin waktu, memiliki tanggung jawab dengan bekerja sesuai SOP dan mencapai Target, memilik kode etik dengan tidak mengumbar keburukan perusahaan di media sosial, pengembangan kualitas dengan melakukan training dan coaching, dan karyawan Bank Muamalat memiliki perencaan setiap hari dengan mencatatnya dalam M-Direct (Sistem Internal Muamalat). Kata kunci: Bank Syariah, Karyawan, Profesional Kerj