Stres je riječ koja opisuje ljudske reakcije na emocionalna, kognitivna i fizički zahtjevna iskustva. Previsoke razine stresa mogu izazvati smanjenu efikasnost u obavljanju zadataka i razne mentalne i fizičke posljedice ukoliko je pojedinac njemu dugo izložen, a ne raspolaže adekvatnim metodama suočavanja sa stresom. Iako ne postoji izravan način mjerenja stresa, moguće je mjeriti sa stresom povezane fiziološke promjene, kao što su primjerice promjene u kardiovaskularnoj, elektrodermalnoj i respiracijskoj aktivnosti. Jedno od visoko stresnih zanimanja je kontrolor zračnog prometa, s obzirom na odgovornost za sigurnost i živote ljudi u avionima. Zbog ovog razloga, ovakvo radno mjesto zahtijeva visoke razine rezilijentnosti na stres, prilagod...