Organizational climate in the hospital: opinion of staff groups (case study)

Nesaugios darbo vietos fenomenas yra sudėtinga, sunkiai apibrėžiama, turinti daug vardų samprata. Saugaus organizacinio (psichologinio) klimato kūrimas yra sudėtingas procesas, priklausantis nuo visų organizacijos darbuotojų. Darbo tikslas – įvertinti Klaipėdos universitetinės ligoninės organizacinį (psichologinį) klimatą ir įvairių grandžių vadovų poveikį jo formavimui darbuotojų požiūriu. Analizuotos įvairių šalių autorių mokslinės publikacijos, apklausti darbuotojai. Atskleista darbuotojų, vertinusių organizacinį (psichologinį) klimatą ligoninėje, nuomonė bei įvairių grandžių vadovų poveikis jį formuojant. Darbuotojų nuomone, organizacinis (psichologinis) klimatas ligoninėje yra pakankamai geras, įvertintas gerokai aukščiau vidutinio, o įvairių grandžių vadovų darbas ir veikla, kuriant normalų organizacinį (psichologinį) klimatą ligoninėje, iš esmės vertinama gerai. Raktažodžiai: organizacinis klimatas, nesaugi darbo vieta, mobingas.The phenomenon of unsafe workplace is a complex, difficult-to-define concept. Aim of the research: To evaluate the opinion of Klaipeda university hospital employees about the organizational (psychological) climate in the hospital and the influence of various managers in its formation. Research methodology. The research was performed in 2019- 2020 by applying quantitative (questionnaire survey) research method. Questionnaire survey was applied by questioning employees of four different groups: medics (doctors and nurses), executives, other employees, and mixed group of employees. Questionnaires were completed by 504 employees. Statistical data analysis war prepared by using SPSS 23,0 statistical analysis packet and tables were prepared by using Microsoft Excel 2016. Results. Assessing the opinion of health care workers, heads of different health care facilities and others workers, they assessed the psychological climate in the hospital similary – almost as good. The psychological (organizational) climate in the unit in which employees work themselves they rated slightly Better, than the hospital. Analyzing the influence of managers in creating and formation a normal psychological (organizational) climate in hospital, the employees assessed activity of head of hospital, heads of units, and senior nursing administrators as good. The influence of deputy’s of head of hospital and chief-nurses of hospital the employees assessed a slightly lower score. Conclusions. The organizational (psychological) climate and working atmosphere of the hospital and its departments are normal and good in the opinion of the staff. The contribution of managers of various levels in creating and formation a normal climate of organization the employees assessed generally as good. Keywords: organizational climate, unsafe work place, mobbing