O impacto das tecnologias de informação e comunicação no exercício da profissão de contabilista. Estudo de caso: Activegest – Contabilidade e Gestão, LDA

Mestrado em Contabilidade e Gestão das Instituições FinanceirasO mercado está cada vez mais exigente e traz consigo a necessidade de desenvolver novos processos e novas formas de trabalhar. Com os avanços da tecnologia o contabilista tem de estar em constante evolução para acompanhar a transformação digital e proporcionar um serviço de maior qualidade. O objetivo desta investigação é analisar as perceções dos colaboradores da empresa Activegest Contabilidade e Gestão Lda., quanto ao impacto da utilização das tecnologias de informação e comunicação no exercício da função de contabilista. Para atingir o objetivo proposto, foi adotada uma metodologia qualitativa, através de um estudo de caso. Para reforçar o estudo, foi efetuada uma entrevista ao CEO da empresa e enviado um inquérito por questionário aos colaboradores. Os resultados obtidos mostram que a utilização das tecnologias de informação, na empresa estudada, permite alcançar maior eficácia e eficiência para um melhor desempenho das atividades contabilísticas. No entanto, verificou-se, que, apesar de os colaboradores estarem a utilizar as tecnologias implementadas pela empresa e concordarem que a inteligência artificial é uma mais-valia, o grau de utilização destas novas tecnologias não chega aos 50%.The market is increasingly demanding and brings with it the need to develop new processes and new ways of working. With advances in technology, the accountant has to be in constant evolution to keep up with the digital transformation and provide a higher quality service. The objective of this investigation is to analyze the perceptions of the employees of the company Activegest Contabilidade e Gestão Lda, regarding the impact of the use of information and communication technology in the exercise of the accounting function. To achieve the proposed objective, a qualitative methodology was adopted, through a case study. To reinforce the study, an interview was carried out with the company's CEO and a questionnaire survey was sent to employees. The results obtained show that the use of information technologies, in the company studied, allows achieving greater effectiveness and efficiency for a better performance of accounting activities. However, it was found that, although employees are using the technologies implemented by the company and agree that artificial intelligence is an asset, the degree of use of these new technologies does not reach 50%.