Inteligência artificial e automatização robótica de processos em auditoria

O incremento vertiginoso da quantidade de dados e a progressiva inovação tecnológica tem patenteado um enorme fortalecimento da diligência da auditoria externa, que se vê atualmente forçada a adotar abordagens mais dinâmicas e com maior eficiência. No âmbito destas novas formas de atuação surge a Robotic Process Automation (RPA), uma tecnologia com potencial para revolucionar a eficiência e eficácia da auditoria, minimizando os riscos e tornando-a mais célere, representando um valor acrescentado. O presente estudo tem como principal objetivo explorar um tema ainda pouco presente na literatura científica: a utilização de RPA em auditoria. Especificamente, pretende analisar-se o conhecimento sobre RPA em auditoria por parte de auditores, desde saber em que consiste esta tecnologia, passando pelas potenciais utilizações e riscos da sua implementação em auditoria e visando-se, por último, identificar uma metodologia de avaliação das técnicas de RPA no mercado, na visão do auditor. Nesta pesquisa foi adotada uma metodologia qualitativa baseada em entrevistas semiestruturadas, nomeadamente a profissionais de empresas de auditoria. Os resultados demonstraram que, apesar de o impacto do RPA ser ainda reduzido nos dias de hoje, existe a perceção de que a sua implementação poderá tornar-se indispensável dado o desenvolvimento das funções exercidas pelo auditor. Com base no trabalho empírico, este estudo identifica fases específicas do processo de auditoria que poderão ser particularmente afetadas, como é o caso das atividades que envolvem tarefas repetitivas e demoradas. Adicionalmente, identifica diversas vantagens decorrentes da implementação de RPA na área da auditoria externa, desde logo, a substituição dos atuais testes, realizados por amostragem, pela análise completa das transações e pela capacidade de garantir, assim, uma maior segurança e fiabilidade da informação financeira. Esta investigação contribui para um maior conhecimento académico acerca de uma tecnologia emergente e poderá sensibilizar as firmas de auditoria e os restantes profissionais quanto à evolução tecnológica, estimulando e orientando a adoção de RPA na auditoria externa