Hoe de toegang tot de gezondheidszorg verbeteren voor personen met een verstandelijke handicap? : Synthese

45 p.ill.In België, en elders in de wereld, sterven mensen met een handicap eerder dan de algemene bevolking, door een gebrek aan opsporing van hun gezondheidsproblemen. Het Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg (KCE) heeft een onderzoek uitgevoerd om na te gaan welke barrières de toegang tot routinezorg voor deze mensen in de weg staan. De studie resulteerde in 8 concrete doelstellingen, onderverdeeld in 25 actiepunten. Een van de gemeenschappelijke noemers is dat zorgverleners meer tijd moeten krijgen om voor deze patiënten te zorgen. Een andere belangrijke bevinding is dat veel van de voorgestelde oplossingen ten goede kunnen komen aan een veel bredere groep dan alleen mensen met een verstandelijke handicap.VOORWOORD 1 -- SYNTHESE 2 -- 1. INLEIDING 5 -- 1.1. HET BEGRIP ‘HANDICAP’ 5 -- 1.2. VERSTANDELIJKE HANDICAP 6 -- 1.3. VERSTANDELIJKE HANDICAP EN GEZONDHEID 7 -- 1.4. ONDERZOEKSVRAGEN 8 -- 2. OMVANG VAN DE ONGELIJKHEID OP HET VLAK VAN TOEGANG TOT DE GEZONDHEIDSZORG VOOR PERSONEN MET EEN VERSTANDELIJKE HANDICAP 8 -- 2.1. METHODEN EN BEPERKINGEN 8 -- 2.2. RESULTATEN 9 -- 3. BARRIÈRES VOOR DE TOEGANG TOT DE GEZONDHEIDSZORG VOOR PERSONEN MET EEN VERSTANDELIJKE HANDICAP 12 -- 3.1. VOORAFGAANDE BESCHOUWING: TOEGANKELIJKHEID EN BILLIJKHEID 12 -- 3.2. GEÏDENTIFICEERDE BARRIÈRES 14 -- 3.2.1. Barrières in verband met houdingen en stereotypen 14 -- 3.2.2. Barrières in verband met kennis en vaardigheden 15 -- 3.2.3. Barrières in verband met communicatie 15 -- 3.2.4. Barrières in verband met organisatie 15 -- 3.2.5. Barrières van politieke en sociale aard 16 -- 4. MOGELIJKE OPLOSSINGEN 17 -- 4.1. DOELSTELLING 1: EMPOWERMENT VAN DE PERSONEN MET EEN VERSTANDELIJKE HANDICAP EN HUN ENTOURAGE 18 -- 4.1.1. Actiepunt 1:De personen met een verstandelijke handicap en hun entourage gevalideerde, toegankelijke en begrijpelijke gezondheidsinformatie verstrekken. 18 -- 4.1.2. Actiepunt 2: De digitale gezondheidsgeletterdheid verbeteren 19 -- 4.1.3. Actiepunt 3: Personen met een verstandelijke handicap ondersteunen bij het uiten van hun voorkeuren 20 -- 4.1.4. Actiepunt 4: Verbeteren van het opsporen van gezondheidsproblemen bij personen met een verstandelijke handicap 20 -- 4.1.5. Actiepunt 5: Een centraal register opstellen van erkende professionals en -- gezondheidsdiensten 21 -- 4.2. DOELSTELLING 2: DE INFORMATIE EN DE EERSTELIJNSZORG COÖRDINEREN EN INTEGREREN . 22 -- 4.2.1. Actiepunt 6: De gezondheidsinformatie coördineren, integreren en overmaken 22 -- 4.2.2. Actiepunt 7: De toegang tot screenings en preventieve zorg verbeteren 23 -- 4.2.3. Actiepunt 8: De opvolging van diabetes verbeteren 24 -- 4.3. DOELSTELLING 3: ERVOOR ZORGEN DAT DE GEZONDHEIDSZORG GEOGRAFISCH BEREIKBAAR IS EN DE VERPLAATSINGEN VERGEMAKKELIJKEN 24 -- 4.3.1. Actiepunt 9: Bepaalde zorg verstrekken op de verblijfplaats 24 -- 4.3.2. Actiepunt 10: Hulp bieden bij niet-spoedeisend transport 25 -- 4.3.3. Actiepunt 11: Hulp bieden bij spoedeisend transport 25 -- 4.4. DOELSTELLING 4: DE BESCHIKBAARHEID VAN ZORGVERLENERS TIJDENS RAADPLEGINGEN EN BEZOEKEN FACILITEREN 25 -- 4.4.1. Actiepunt 12: Specifieke voorwaarden creëren 25 -- 4.5. DOELSTELLING 5: DE ZIEKENHUISOMGEVING GASTVRIJER EN EFFICIËNTER MAKEN 26 -- 4.5.1. Actiepunt 13: Eén enkel aanspreekpunt in het ziekenhuis creëren 26 -- 4.5.2. Actiepunt 14: Informatie geven in eenvoudige taal 26 -- 4.5.3. Actiepunt 15: Begeleiding door een naaste toestaan 27 -- 4.5.4. Actiepunt 16: Onthaalmedewerkers en vrijwilligers opleiden 27 -- 4.5.5. Actiepunt 17: Een zorgnavigator voorzien . 27 -- 4.5.6. Actiepunt 18: De opnamevoorwaarden en de fysieke omgeving aanpassen 28 -- 4.5.7. Actiepunt 19: De mogelijkheid van een eenpersoonskamer voorzien 28 -- 4.5.8. Actiepunt 20: Een liaisonteam creëren om ziekenhuismedewerkers te ondersteunen 28 -- 4.5.9. Actiepunt 21: Patiëntenexpertise integreren in de ziekenhuisorganisatie 28 -- 4.5.10. Actiepunt 22: Referentiecentra creëren 29 -- 4.6. DOELSTELLING 6: DE VAARDIGHEDEN VERSTERKEN VAN PERSONEEL UIT DE GEHANDICAPTENSECTOR 29 -- 4.6.1. Actiepunt 23: Voortgezette opleiding aanbieden 30 -- 4.7. DOELSTELLING 7: DE VAARDIGHEDEN VAN ZORGVERLENERS BUITEN DE GEHANDICAPTENSECTOR VERSTERKEN 31 -- 4.7.1. Actiepunt 24: Richtlijnen en opleidingen ontwikkelen 31 -- 4.8. DOELSTELLING 8: IMPLEMENTEREN VAN MONITORING EN OPVOLGING VAN -- SPECIFIEKE GEZONDHEIDSNODEN 31 -- 4.8.1. Actiepunt 25: Kwaliteitsdoelstellingen en -indicatoren ontwikkelen 31 -- 5. CONCLUSIE 32 -- AANBEVELINGEN 3