Church Information System Design By Applying Customer Relationship Management (Case Study: Toraja Church Of Palopo Congregation)

Gereja Toraja Jemaat Palopo masih belum memiliki Sistem informasi yang mengelola penyimpanan dan penyajian data informasi terhadap jemaat gereja, sehingga belum semua jemaat bisa mendapatkan informasi tentang gereja dikarenakan beberapa jemaat tidak berada disekitar gereja melainkan jemaat harus ke kantor gereja langsung untuk mendapatkan informasi tentang gereja. Pihak manajemen gereja berupaya memberikan pelayanan lebih baik terhadap jemaat sebagai bentuk perhatian terhadap jemaat dengan hadirnya sistem informasi gereja diharapkan jemaat menjadi puas dan nyaman dengan pelayanan dari pihak manajemen gereja. Seiring pesatnya perkembangan teknologi saat ini maka pada pembahasan ini adalah bagaimana cara merancang sebuah sistem informasi Gereja toraja jemaat palopo dengan konsep Customer Relationship Management (CRM) sebagai landasan mengetahui kepuasan jemaat gereja dan meningkatkan hubungan relasi antara jemaat dan manajemen gereja. Bentuk Implementasi nantinya menggunakan PHP Runner. Hasil penelitian ini adalah sebuah sistem informasi gereja yang dapat mengarsipkan data jemaat dan gereja dapat digunakan pula untuk melakukan pencarian data informasi yang ada melalui interface admin maupun pengguna dalam hal ini jemaat gereja