Impulsando la competitividad internacional de la empresa turística en España: Una agenda de cambio institucional

In a context in which tourism destinations are increasingly seeing the internationalisation of their enterprises, as well as the setting up of foreign businesses there, it becomes a point of interest to know the circumstances under which tourism enterprises can maintain and strengthen their international competitiveness. In order to make a contribution in this area, the present work identifies –in the case of Spain– the necessary changes to the cognitive, normative and regulatory institutional pillars so as to favour the international competitiveness of tourism businesses established in the country. To this end, empirical research has been carried out in two phases, the first qualitative and the second quantitative. The work done makes it possible to identify and prioritise in terms of importance 37 changes to the institutional pillars and 139 more specific measures, which would contribute to improving the international competitiveness of the enterprises in the tourism sector. Given that the competitiveness of enterprises in a country affects their results and their survival, as well as the socio-economic prosperity of the territory, the work presented is of practical utility both for entrepreneurs and business associations, and for those responsible for formulating laws and policies that support the tourism sector in Spain, since all are necessary and responsible actors in the development of the required institutional changes.Este trabajo ha obtenido el 1.er Premio «Estudios Financieros» 2019 en la modalidad de Contabilidad y Administración de Empresas. En un contexto en el que los destinos turísticos asisten de forma creciente tanto a la internacionalización de sus empresas como a la instalación en ellos de empresas foráneas, adquiere elevado interés conocer las circunstancias bajo las cuales la empresa turística puede mantener y reforzar su competitividad internacional. En aras de realizar una contribución en este ámbito, el presente trabajo identifica, para el caso de España, los cambios necesarios en los pilares institucionales cognitivo, normativo y regulativo al objeto de favorecer la competitividad internacional de la empresa turística establecida en el país. A tal objeto se lleva a cabo un trabajo empírico en dos fases, la primera de índole cualitativa y la segunda cuantitativa. El trabajo realizado permite identificar y priorizar 37 cambios en los pilares institucionales, y su concreción en 139 propuestas, que contribuirían a mejorar la competitividad internacional de las empresas del sector. Dado que la competitividad de las empresas de un país afecta a los resultados y supervivencia de estas, así como a la prosperidad socioeconómica del territorio, el trabajo que se presenta es de utilidad práctica tanto para empresarios y asociaciones empresariales como para los responsables de formular leyes y políticas de apoyo al sector turístico en España, pues todos son actores necesarios y con responsabilidad en el desarrollo del cambio institucional requerido