Penerapan Standar Manajemen Mutu Berbasis Iso 9001:2015 PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin

This study aims to determine and explain the implementation of ISO 9001:2015 based quality management standards on PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin. The method used in this research is descriptive method. Data obtained based on the results of interview, observation, and direct observation made by the author.The results of research conducted by the author can conclude that the application of quality management standards based on ISO 9001: 2015 at PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin has been implemented passably. Although there are still principles that have not been met, the company is expected to be able to increase the support of various parties, in the end must be fulfilled.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan mengenai penerapan standar manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 pada PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Data yang diperoleh yaitu berdasarkan dari hasil wawancara, observasi, serta pengamatan langsung yang dilakukan oleh penulis. Hasil penelitian yang dilakukan penulis menyimpulkan bahwa penerapan standar manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 pada PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin sudah diterapkan dengan cukup baik. Meskipun masih ada prinsip yang belum terpenuhi, perusahaan diharapkan agar dapat meningkatkan serta mendorong kinerja berbagai pihak di dalamnya sehingga keseluruhan prinsip dapat terpenuhi secara maksimal