Desarrollo de instrumento válido y confiable para medir la resistencia al cambio

López (2004) defines resistance to change as a psychosocial phenomenon that needs to be studied to understand the causes and thus prepare the strategy that will help reduce such resistance, making change possible. López, Restrepo and López (2013) mention that resistance to change is a normal symptom because there is usually misinformation, a negative environment, lack of knowledge to carry out tasks or there is no teamwork. Because of this, the staff involved in the change tend to think that the modification will make it difficult for them to develop their activities or they fear that the results will not be good. For Castañeda, Morales and Arturo (1998), showing resistance to change is considered a normal reaction for everyone, due to the uncertainty of modifying some daily situation that is transmitted through clinging to a certain process because most of the time there is no clear strategy to implement change.López (2004) define la resistencia al cambio un fenómeno psicosocial que requiere ser estudiado para comprender las causas y así, preparar la estrategia que ayudará a reducir dicha resistencia, haciendo posible el cambio.  López, Restrepo y López (2013) mencionan que la resistencia al cambio es un síntoma normal debido a que generalmente suele haber desinformación, un ambiente negativo, falta de conocimientos para llevar a cabo las tareas o no hay trabajo en equipo. Debido a esto, el personal involucrado en el cambio tiende a pensar que la modificación les dificultará su forma de desarrollar sus actividades o temen que los resultados no sean buenos.  Para Castañeda, Morales y Arturo (1998), mostrar resistencia al cambio se considera una reacción normal para todos, debido a la incertidumbre de modificar alguna situación cotidiana que se transmite a través del aferrarse a un determinado proceso debido a que la mayor parte del tiempo no hay una estrategia clara para implementar el cambio