Efektivitas E-Government dalam Penerapan Program E-Kelurahan

E-Kelurahan is a web-based application used for document publishing at Kelurahan. This study stems from the many problems of the implementation of e-Kelurahan in Padang City including low user access, problem access, and e-Kelurahan limitations in online service delivery. The study aims to analyze the implementation of the e-kelurahan program in Padang City with more complex components. The analysis is carried out on technical site development, internal government, and client perspectives. The research method used descriptive qualitative. The theory is the Six Dimensional Assessment Tool (6DAT) for analyzing the Effectiveness of e-Government. These six dimensions are used as variable Security systems, Integrated Database Development, Intra-Agency Hierarchical Integration, Inter-Agency Lateral Coordination, Interactive Public Access, and Transparency of Government Structure and Process. According to the findings of this study, the implementation of the e-Kelurahan in Padang City is still ineffective. Even though the e-Kelurahan application is being improved to be more secure, it has an integrated database that is credible and up to date, and lateral relationships through joint partnerships are running smoothly, on the other hand, user experience is less concerned. however communication facilities to internal parties that are not provided to the public, in the lack of transparency of processes and structures, in the lack of interactivity of e-Kelurahan, and most importantly, in the lack of efficient access. It can be concluded, both in terms of applications, the organizers and the public are still in the transition stage to transform to digital.E-Kelurahan merupakan aplikasi e-Government yang digunakan sebagai sarana dalam menerbitkan dokumen ditingkat kelurahan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh beberapa masalah dalam  penerapan e-Kelurahan di Kota Padang. Tujuan penelitian adalah untuk menganalilis efektivitas penerapan program e-kelurahan di Kota Padang dengan komponen yang lebih kompleks. Analisis dilakukan pada kematangan aplikasi, internal pemerintah dan pengalaman masyarakat sebagai pengguna.  Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teori yang digunakan adalah Six Dimensional Assessment Tool ( 6DAT) untuk menganalisis efektivitas e-Government. Enam dimensi ini diantaranya; Security systems, Integrated Database Development, Intra-Agency Hierarchical Integration,Inter-Agency Lateral Coordination, Interactive Public Access, dan Transparency of Government Structure and Process.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa penerapan program e-Kelurahan di Kota Padang masih belum efektif. Meskipun dimensi dasar terpenuhi berupa keaman aplikasi, memiliki database terintegrasi,  serta hubungan  lateral melalui kemitraan bersama berjalan lancar. Namun sarana komunikasi ke pihak internal tidak dihadirkan kehadapan publik, transparansi proses dan struktur tidak berjalan maksimal, interaktivitas e-Kelurahan masih lemah dan yang paling penting akses yang efisien terbukti bermasalah. Sehingga dapat disimpulkan kembali, baik dari segi aplikasi, pihak penyelenggara maupun masyarakat masih dalam tahap mendasar untuk bertransisi ke arah digital