The reality of promoting digital financial inclusion in the Arab Region the impact of corona pandemic: واقع تعزيز الشمول المالي الرقمي في المنطقة العربية أثر تداعيات جائحة كورونا

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إرساء المعالم النظرية للشمول المالي الرقمي، والبحث في واقع الشمول المالي الرقمي من خلال التحليل المعمق على مستوى العالم ثم على مستوى المنطقة العربية خلال الفترة (2011- 2021)، خلصت الدراسة إلى أنه رغم الجهود المبذولة لا تزال مستويات الشمول المالي الرقمي دون مستوى الطموحات في المنطقة العربية، مما لا شك فيه أنها حققت تقدما في الخدمات الرقمية المالية في حقبة كورونا لكنها مازالت بعيدة عن البلدان المتقدمة، رغم أنها تعتبر أرض خصبة لمثل هذه الصناعة نظرا للتركيبة السكانية للمنطقة، وإدراكا لأهمية التكنولوجيا من قبل حكوماتها. إذ يواجه الشمول المالي الرقمي في المنطقة العربية تحديات متعددة وتعتبر اللوائح التنظيمية القديمة هي العقبة الأولى، بالإضافة إلى ضعف التثقيف المالي والثقة في الخدمات المالية الرقمية.This paper aims to establish the theoretical parameters of digital financial inclusion, and research its reality through an in-depth analysis on a global scale, and then in the Arab region during the period (2011-2021), the study concluded that despite the efforts made, the levels of digital financial inclusion remain below the ambitions of the Arab region. Undoubtedly, they have made strides in digital financial services in the era of Corona, but they are still far from developed countries, although they are considered a fertile ground for such an industry due to the region’s demographics, recognizing the importance of technology by their governments. Digital financial inclusion in the Arab region faces multiple challenges, and old regulations are the primary obstacle. In addition to poor financial education and trust in digital financial services