PENGARUH WORD OF MOUTH , KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA TAHU SUMEDANG RENYAH CABANG KAMPAR

ABSTRAK PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA TAHU SUMEDANG RENYAH CABANG KAMPAR OLEH : CINDI TRIDINA 11870120177 Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui word of mouth, kualitas produk dan persepsi harga mempengaruhi keputusan pembelian pada Usaha Tahu Sumedang Renyah, Dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang datang ke Tahu Sumedang Renyah yang tidak diketahui jumlahnya. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Accidental sampling, dengan jumlah sampel sebesar 96 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda memakai SPSS 25. Hasil penelitian yang telah dilaksanakan variabel word of mouth, kualitas produk dan persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Tahu Sumedang Renyah Cabang Kampar. Secara simultan variabel word of mouth, kualitas produk dan persepsi harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Sedangkan nilai adjusted R menjelaskan variabel word of mouth, kualitas produk dan persepsi harga dapat mempengaruhi variabel keputusan pembelian di Tahu Sumedang Renyah cabang Kampar sebesar 54,4% sedangkan sisanya sebesar 45,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Word of mouth, Kualitas produk, Persepsi Harga, Keputusan Pembelia