Analysis of political communication on social networks during the 2020 parliamentary election campaign

Politička komunikacija koristi sve raspoložive kanale, a društvene mreže jedan su od najkorištenijih izvora komunikacije u predizbornim periodima. Istraživanja često pokazuju kako u političkoj komunikaciji društvene mreže ostaju nedovoljno iskorišten potencijal, naročito u području dvosmjerne komunikacije i interaktivnosti s građanima. Na kojoj su razini bile političke stranke u parlamentarnim izborima utvrđuje se kroz ovu analizu sadržaja objava na društvenim mrežama Facebook i Instagram za pet najbolje rangiranih hrvatskih političkih stranaka na parlamentarnim izborima 2020.: HDZ, SDP, Domovinski pokret, Most i Možemo!. Glavni cilj rada bio je utvrditi kako su političke stranke postavile komunikaciju na društvenim mrežama Facebooku i Instagramu, mjerio se engagement korisnika, koji su format objava stranke koristile, koje su bile teme objava, jesu li se koristili simboli, službeni hashtagovi, jesu li stranke pozivale na engagement, označavale osobe/institucije i surađivale s poznatim osobama.Political communication uses all available channels, and social networks are one of the most used sources of communication in pre-election periods. Research often shows that in political communication social networks often remain an underutilized potential, especially in the area of two-way communication and interactivity with citizens. The level of political parties in the parliamentary elections is determined through this content analysis of posts on social networks Facebook and Instagram for the five best ranked Croatian political parties in the 2020 parliamentary elections: HDZ, SDP, Domovinski pokret, Most and Možemo!. The main goal of the paper was to determine how political parties set up communication on social networks Facebook and Instagram, measured user engagement, what format of posts parties used, what were the topics of posts, whether symbols were used, official hashtags, whether parties called on engagement, designated persons / institutions and collaborated with known persons