Plan estratégico de responsabilidad social empresarial para Bancolombia en la Ciudad de San José de Cúcuta

Tablas, figuras, formato encuesta aplicada, tabulación de datos.Este documento deja ver la importancia y el poder de transformación de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las empresas. Aunque la normatividad ISO 26000 no es de carácter obligatorio, según la (ANDI 2017) en Colombia el 58% de las firmas tienen programas de RSE y cumplen la normatividad, además 230 de estas empresas han invertido en los últimos cinco años más de 455.000 millones de pesos en inversiones sociales y de medio ambiente. Para esta investigación se eligió al grupo empresarial Bancolombia, ya que es una empresa con influencia en un mercado de alto impacto en el país, por lo que se simula la aplicación e implementación de un plan estratégico RSE así como la implementación y cumplimiento de la normativa ISO 26000. Esto con el fin de que la empresa logre ser una empresa líder en el mercado, más competitiva y sostenible en el negocio a largo plazo.This document shows the importance and transformative power of Corporate Social Responsibility (CSR) within companies. Although ISO 26000 is not mandatory, according to the (ANDI 2017) in Colombia 58% of firms have CSR programs and comply with the regulations. in addition, 230 of these companies have invested more than 455,000 million pesos in social and environmental investments in the last five years. The Ban Colombia business group was chosen for this research, as it is an influential company in a high impact market in the country, simulating the application and implementation of a CSR strategic plan as well as the implementation and compliance of ISO 26000. This in order for the company to become a market leader, more competitive and sustainable business in the long term