Strategy proposal for structuring projects in the Innovation Factory of the company Novartis de Colombia S.A

Existe evidencia significativa de que la innovación juega un papel fundamental en el éxito de una empresa. Adicionalmente si bien existen múltiples definiciones y enfoques del cómo abordar la innovación, la literatura afirma que innovar va más allá del desarrollo de nuevos productos y/o servicios, dado que a través de esta se pueden generar nuevas formas de trabajo, de aprendizaje o el cómo afrontar nuevos retos; aspectos que pueden ser impulsados por medio de la creación de espacios de discusión. En el diagnóstico realizado a la empresa Novartis de Colombia S.A, se pudo establecer que actualmente no existe un espacio en donde los empleados puedan conversar y proponer mejoras sobre procesos o nuevas ideas, razón por la cual el resultado de esta investigación de carácter cualitativo y con alcance descriptivo, es la elaboración de una propuesta de estrategia que permita definir las bases para que los empleados puedan proponer y desarrollar innovaciones de distinta naturaleza a través de la Fábrica de Innovación. Un espacio de discusión abierto propuesto desde el área de Patient Experience, en el que los empleados pueden proponer mejoras y/o ideas que permitan aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno y contribuir al crecimiento de la compañía.From an academic perspective, innovation plays a fundamental role in a company's success. Even if there are multiple definitions and approaches to innovation, the literature suggests that innovating goes beyond new products or services, creating new working and learning ways, or indicates how challenges must be overtaken. The diagnostic made in this study shows that the company does not have a specific space in which employees can discuss and propose different ideas, reason why this qualitative research aims to define from a strategic perspective, the bases that must be developed to encourage and let employees purpose and develop new ideas and approaches under the initiative Called "La Fábrica de innovación", an open discussion space born from Patient Experience department, that aims to inspire and let employees suggest new ideas or improvements to accomplish organizational objectives.Administrador (a) de EmpresasPregrad