DESIGN E INOVAÇÃO SOCIAL

Este artigo apresenta o Design como uma tecnologia e, a partir dessa premissa, tem como objetivo relacioná-lo com o processo de inovação. Para tanto, introduz alguns conceitos e definições de inovação, bem como sua taxonomia. Primeiramente, a inovação tecnológica é abordada, por ter relação direta com o Design, ciência e tecnologia. Ao longo do texto, outras formas de inovação são apresentadas, como a inovação em serviços, setor que é cada vez mais valorizado por sociedades preocupadas em consumir menos produtos e tornar o meio ambiente mais sustentável. Em paralelo a esse movimento, o Design de serviços ajuda a criar novos serviços ou melhorar os já existentes, de modo a torná-los mais úteis e eficientes para as organizações. É nova área de atuação do Design, holística, multidisciplinar e integradora, que tem como objetivo aparelhar as empresas e o governo com abordagens inovadoras para que elas possam enfrentar os desafios socioeconômicos contemporâneos (MORITZ, 2005). Nesta direção, encontra-se também a inovação social, que quando associada ao Design visa proporcionar um novo caminho para a sustentabilidade. São atividades e serviços inovadores que tem o objetivo de atender necessidades sociais. Em geral, são desenvolvidas e difundidas por meio de organizações com fins predominantemente sociais. O presente trabalho pretende, portanto, reunir os conceitos, definições e exemplos de inovação social, a fim de estabelecer as bases para sua relação com as áreas de Design e Sustentabilidade.