A criação de perfil falso nas redes sociais Facebook e Twitter: motivações e tipos

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Araranguá. Tecnologias da Informação e ComunicaçãoO presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de analisar, com enfoque nas redes sociais Facebook e Twitter, as motivações possuídas por seus usuários para a criação de perfis falsos, assim como identificar tipos diferentes de perfis falsos criados de acordo com tais motivações. Para tanto, inicialmente foi realizada uma revisão bibliográfica que buscou contextualizar as principais redes sociais utilizadas no Brasil e no mundo. Posteriormente, procurou-se detalhar os processos de criação de perfil nas redes sociais Facebook e Twitter, para assim, então, relacionar as atividades dos perfis falsos destas redes com a prática de crimes de acordo com a legislação brasileira ou com a violação dos Termos de Serviço de ambas as redes. Por fim produziu-se, por pesquisa exploratória, uma relação dos tipos de perfis falsos encontrados nas duas redes sociais em questão, por onde associou-se a legislação com as principais atividades características de tais perfis. Desta forma, foram identificados sete tipos de perfis falsos, sendo eles: Clássico, Robô/bot, Robô/bot Político, Humorístico, Divulgador de Notícias, Propagador de Discurso de Ódio e Plagiador de Identidade. Foi concluído, a partir da tipificação, que todos os perfis que ocultam a identificação de seus administradores possuem características particulares de atuação, que por sua vez foram determinantes na escolha dos nomes de cada tipo. Assim, constatou-se que dentre os perfis falsos identificados, apenas os dois últimos citados estariam cometendo algum tipo de crime ou violando os Termos de Serviço das redes sociais. Como sugestão para futuros trabalhos, permite-se um aprofundamento nos possíveis impactos psicológicos causados em usuários comuns pela atuação de perfis falsos nas redes sociais online, assim como se admite uma extensão da pesquisa para além do Facebook e do Twitter, onde podem ser identificados novos tipos de perfis falsos em outras redes sociais