Gestão de projetos em instituições de ensino superior: configuração dos elementos organizacionais

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2019.Este trabalho aborda a configuração dos elementos organizacionais necessários à gestão de projetos em Instituições de Ensino Superior e abrange: estrutura organizacional, recursos humanos e tecnologias. O tema versado - gestão de projetos em Instituições de Ensino Superior - foi objeto de revisão sistemática da literatura via bases de dados eletrônicas da Redalyc, Oasis, Scielo, EbscoHost, Scopus, Web of Science, e pelo catálogo de teses e dissertações da CAPES. Quanto aos procedimentos metodológicos a pesquisa é aplicada e descritiva. Assim, no sentido de viabilizar uma amostra não probabilística no universo da pesquisa, a coleta de dados pauta-se de entrevistas, constituídas por especialistas na área de conhecimento do objeto da pesquisa, e que aliaram conhecimento teórico e prático de gestão de projetos, aplicados à gestão universitária. A amostragem da pesquisa utiliza-se da técnica bola de neve, conhecida também por snowball, cuja análise dos dados é interpretativa. A pesquisa constata que alguns tipos de estruturas organizacionais são mais propícios para a gestão de projetos em IES, com a ressalva de que se deve levar em consideração as particularidades de cada instituição de ensino; bem como, os seus respectivos tipos de projeto para a escolha da estrutura apropriada para cada realidade. Com relação aos recursos humanos, evidencia-se a necessidade do desenvolvimento de algumas habilidades técnicas e comportamentais cuja adequação do pessoal alocado nas atividades de gestão de projetos deve ocorrer por meio de ações de capacitação, treinamento e formação. Quanto ao uso de tecnologia para a gestão de projetos, verifica-se que o uso de softwares específicos pode ser dispensável, pois há tecnologias mais simples e de fácil utilização que permitem o planejamento, controle e acompanhamento do projeto e inclusive, do compartilhamento de informação e documentos entre membros da equipe. Este trabalho apresenta uma proposta de configuração dos elementos organizacionais para a gestão de projetos com aplicabilidade em Instituições de Ensino Superior.Abstract: This paper approaches the configuration of organizational elements needed to manage projects in Superior Institutions of Learning and includes organizational structure, human resources and technologies. This topic was object of systematic review of the literature based on electronic data from Redalyc, Oasis, Scielo, EbscoHost, Scopus, Web of Science, and on the catalog of thesis and dissertations of CAPES. As for the methodological procedures, the research is applied and descriptive. Thus, aiming to enable a no probabilistic sample, the data collection is guided on interviews, built by experts and allied with theorical and practical knowledge of project management, applied to university management. This research's sample uses the snowball technique, which has an interpretative way of analyzing data. It is clear, in this research, that some types of organizational structures are more friendly to manage projects in IES, except that it should be taken into consideration the particularities of each institution, as well as its projects types, according to the structure proper to each reality. In relation to human resources, it is clear the necessity of developing some technical and behavioral abilities and the allocation people who will work on the management of projects must happen through capacitation, training and formation. As for the use of technology for project management, there are used some specific software that are unnecessary, for there are simpler technologies which allow the planning, control and assistance of the project and including, information and documents sharing among members of the team. This paper presents a proposal of elements configuration to project management applying to Superior Learning Institutions