Proposta de um modelo de apoio para decisões de terceirização de processo produtivo por meio do método MACBETH

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia Automotiva.O ambiente competitivo da indústria automotiva demanda constantes análises sobre a viabilidade da produção e a ampliação da rentabilidade do negócio. Neste cenário, alternativas como a terceirização total ou parcial de processos produtivos são cogitadas a fim de garantir um ou ambos os parâmetros. A terceirização das atividades produtivas deve ser estudada de acordo com as premissas organizacionais e os objetivos centrais da empresa em questão, gerando à diretoria da organização a necessidade de um processo decisório. Comum a todas as empresas, o propósito do lucro leva a necessidade de avaliar os impactos financeiros da opção de produzir externamente, mas além do lucro questões sociais e de estratégia organizacional estão relacionadas no processo de terceirização. Nesse sentido, este trabalho estuda as variáveis envolvidas na análise da terceirização e propõem um modelo para auxiliar na tomada de decisão em problemas de terceirização. Por meio do método MACBETH uma proposta com a finalidade de traduzir as diversas entradas em indicadores conhecidos, de modo que o processo decisório relacionado se torne mais claro. O método realiza um comparativo de atratividade entre as variáveis influentes na terceirização ponderando as importâncias para o problema. Como exemplo de aplicação, aborda-se um estudo de caso de uma empresa da indústria de linha branca em Joinville. São levantadas as condições iniciais, desdobrados os objetivos e apresentados os indicadores de desempenho, construindo a análise do problema por meio do modelo proposto. São encontradas as atividades de manufatura indicadas para terceirização, e para uma em específico são avaliadas as alternativas de fornecimento. Ao fim concluem-se os impactos de um caso de terceirização sobre os efeitos nas condições iniciais, e por fim são apresentados os pontos para aprofundamentos futuros.The competitive environment of the automotive industry is constantly demanding production feasibility analyses and profitability growth plans. In this scenario, alternatives like full or partial production outsource are taken in order guarantee one or both goals. The outsource of production activities should be examined according to the condition and the core objectives of the organization, leading a decision process to the board. Similar to all manufactures, the profitability requires the evaluation of the financial effects in new manufacture strategy, but beyond the financial frontiers there are many other issues related whit outsourcing alternatives, like social relationship effects and market strategy. In this sense, this work defines the range of variables involved in the analysis of outsourcing, proposing a standard method for decision-making on make-or-buy problems. The proposal aims to translate the various inputs using the MACBETH multi-criteria method, so that the decision-making process becomes clearer. The method applies an attractiveness comparison between the multiple variables, defining the weights of which criteria. The input data is collected, the environmental conditions are taken and the analysis model is developed over performance indicators to evaluate outsourcing alternatives. The proposed method is applied to a practical case in a refrigerator compressor manufacturer base in Joinville-SC. This work identify some manufacturing activities at Embraco indicated for outsource, developing for one of those the performance evaluation of supply alternatives. In conclusion the outsourcing impacts based for the study case are indicated measuring the effects on inicial conditions. Finally some non-developed aspects are identified to suggest opportunities for further studies