O papel do suporte organizacional no impacto em amplitude de treinamentos técnicos em saúde

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2022.Os treinamentos organizacionais são um meio de aquisição de novas competências, habilidades e atitudes que podem impactar a prática profissional e a empregabilidade do sujeito. Como uma área importante para o alcance dos objetivos organizacionais e por vezes foco de altos investimentos, expandem-se as buscas por meios de avaliação de seus resultados e de variáveis que influenciam sua efetividade. Esta pesquisa buscou avaliar a relação entre o suporte à transferência, psicossocial e material, e o impacto do treinamento organizacional, além de identificar a existência de diferenças, ou não, na autoavaliação de acordo com características sociodemográficas e organizacionais especificas. Foram utilizados os testes não paramétricos de Spearman e Kruskal-Wallis para análise dos dados e resposta aos objetivos. Participaram da pesquisa 222 respondentes concluintes de três treinamentos técnicos oferecidos por um hospital particular de Santa Catarina. Foi constada correlação positiva mediana entre o suporte à transferência e o impacto em amplitude nos treinamentos investigados. Além do mais, o impacto em amplitude não apresentou diferenças significativas entre os grupos de diferentes faixas etárias e por sexo. Por outro lado, os grupos com diferentes níveis de escolaridade, tempo de trabalho na organização e cargo ocupado apresentaram diferenças significativas, com médias mais elevadas entre os profissionais com pós-graduação, profissionais em posição de liderança e com mais tempo de trabalho. A identificação de fatores que contribuem para a efetividade do treinamento permite às organizações agirem de forma a alavancar seus resultados e aos profissionais da área atuarem de forma efetiva e baseada em evidências.Abstract: Organizational training means a way of acquiring new skills, abilities and attitudes that can impact the subject's professional practice and employability. As an important area for achieving organizational objectives, and sometimes need high investments, the search for assessments that provide means to evaluate the results and variables that influence the effectiveness is expanding. This research sought to assess the relationship between psychosocial and material transfer support and the impact of organizational training, in addition to identifying the existence of differences, or not, in self-assessment according to specific sociodemographic and organizational characteristics. Spearman and Kruskal-Wallis non-parametric tests were used for data analysis and response to objectives. A total of 222 respondents who had completed three technical training courses offered by a private hospital in Santa Catarina participated in the research. A median positive correlation was found between the transfer support and the impact in amplitude in the investigated trainings. Furthermore, the impact in amplitude did not show significant differences between groups of different age groups and by sex. On the other hand, groups with different levels of education, time working in the organization and position held showed significant differences, with higher averages among professionals with postgraduate degrees, professionals in a leadership position and with more time on the job. The identification of factors that contribute to the effectiveness of training allows organizations to act in order to leverage their results and for professionals in the area to act effectively and based on evidence