Gestão de design, inovação e competitividade: panorama das micro e pequenas empresas moveleiras do Vale do Taquari ? RS

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2022.As Micro e Pequenas Empresas são agentes de desenvolvimento da economia mundial, pois geram milhões de empregos diretos e indiretos, criando novas oportunidades para o desenvolvimento de produtos e serviços, fator que estimula a competitividade e inovação. O Design, quando inserido dentro de uma organização, exerce a função de desenvolvimento de novos produtos e serviços, gerenciando mudanças no cenário de mercado, contribuindo para a melhoria das estratégias empresariais e incorporando valor para às organizações. O estado do Rio Grande do Sul destaca-se como um dos maiores produtores de móveis do Brasil, porém, também sente os impactos oriundos dos móveis importados dos países asiáticos. Assim, a criação de estratégias competitivas, por meio da inovação e Gestão de Design fazem-se necessárias para a sobrevivência das Micro e Pequenas indústrias moveleiras. Com base nestas informações, foi formulada a seguinte pergunta de pesquisa: Qual a relação entre o nível de maturidade do gerenciamento das atividades de Design, com os níveis de maturidade de inovação e competitividade em micro e pequenas indústrias de móveis? Dessa forma, o objetivo desta pesquisa, foi realizar um diagnóstico empresarial visando analisar o nível de maturidade sobre o gerenciamento das atividades de Design, e como este se compara aos níveis de inovação e competitividade em micro e pequenas indústrias de móveis localizadas no Vale do Taquari (RS). Para isso, foi realizada uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivo exploratório e abordagem quali-quantitativa. Em relação aos procedimentos técnicos empregados, a pesquisa foi dividia em duas fases: Fase 1 (Fundamentação Teórica), Fase 2 (Pesquisa de Campo). A Fase 2 foi dividia em três etapas: Etapa 1 ? Universo e Amostra, Etapa 2 ? Coleta de Dados e Instrumentos de Pesquisa, Etapa 3 ? Tratamento e Análise dos Dados. Como resultados obtidos a partir do diagnóstico, foram identificadas as empresas que se destacaram dentro das três avaliações realizadas, analisando as variáveis que obtiveram maior destaque e atingiram as maiores pontuações, sendo possível realizar uma conciliação para identificação de um padrão de resultados dentro das avaliações.Abstract: Micro and Small Enterprises are agents of development of the world economy, as they generate millions of direct and indirect jobs, creating new opportunities for the development of products and services, a factor that stimulates competitiveness and innovation. Design, when inserted within an organization, plays the role of developing new products and services, managing changes in the market scenario, contributing to the improvement of business strategies and adding value to organizations. The state of Rio Grande do Sul stands out as one of the largest furniture producers in Brazil, however, it also feels the impacts of furniture imported from Asian countries. Thus, the creation of competitive strategies, through innovation and Design Management are necessary for the survival of Micro and Small furniture industries. Based on this information, the following research question was formulated: What is the relationship between the maturity level of the management of Design activities, with the maturity levels of innovation and competitiveness in micro and small furniture industries? Thus, the objective of this research was to carry out a business diagnosis in order to analyze the level of maturity on the management of Design activities, and how it compares to the levels of innovation and competitiveness in micro and small furniture industries located in Vale do Taquari. (LOL). For this, applied research was carried out, with an exploratory objective and a quali-quantitative approach. Regarding the technical procedures used, the research was divided into two phases: Phase 1 (Theoretical Foundation), Phase 2 (Field Research). Phase 2 was divided into three stages: Stage 1 ? Universe and Sample, Stage 2 ? Data Collection and Research Instruments, Stage 3 ? Data Processing and Analysis. As results obtained from the diagnosis, the companies that stood out within the three evaluations were identified, analyzing the variables that were most prominent and achieved the highest scores, making it possible to carry out a reconciliation to identify a pattern of results within the evaluations