Design de interiores e a consideração do usuário no contexto de ensino de projetos: uma abordagem pela gestão de design

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2020.Esta pesquisa foi motivada a partir de casos observados empiricamente referentes ao processo projetual de estudantes de Design de Interiores em Cursos de Nível Técnico e Superior, nos quais identificou-se a não familiaridade com procedimentos que envolvem contato com usuários na busca por informações que devem servir de subsídio ao Programa de Necessidades e consequentemente ao desenvolvimento das fases práticas do desenvolvimento de projetos. Essa pesquisa buscou identificar como se dá a consideração do usuário no desenvolvimento de projetos de Design de Interiores no contexto de ensino de projeto. Para isso, utilizou-se da abordagem da Gestão de Design a fim de compreender os processos de projeto; articular as áreas que compreendem os estudos acerca da relação usuário-ambiente; e por fim, integrou novos processos às metodologias já vigentes nesse contexto. A pesquisa possui natureza básica, de objetivo exploratório-descritivo e de abordagem qualitativa e foi desenvolvida em três fases. A primeira fase traz uma Fundamentação Teórica, que explorou os temas de Gestão de Design; Design de Interiores e o Processo de Projeto, incluindo o Ensino de Projeto. Ainda na Fase 1, por meio da abordagem da Gestão de Design articulou-se as disciplinas que estudam a relação usuário-ambiente, especialmente a Psicologia Ambiental, o Design de Interiores e a Ergonomia do Ambiente Construído, situando-as dentro das grandes áreas da Arquitetura e do Design. A segunda fase traz um Levantamento do Panorama de Ensino em Design de Interiores, inicialmente por meio da busca por Cursos Superiores em Design de Interiores em IES públicas no Brasil, nas quais foram identificadas e desenhadas as metodologias de projeto aplicadas (com base em seus Projetos Pedagógicos) e nelas identificados os momentos de contato entre designer e usuário. Ainda na Fase 2, nas etapas subsequentes, um questionário foi aplicado com professores de Cursos de Design de Interiores (Superiores e Técnicos) para levantamento do panorama de ensino de projeto de Design de Interiores em um contexto local, na Grande Florianópolis-SC. A terceira e última Fase deste trabalho traz uma contribuição em formato de Fichas Orientativas que visam sistematizar a coleta inicial de informações junto aos usuários nos momentos que precedem a concepção projetual. Essas fichas foram desenvolvidas a fim de auxiliar o designer na organização do processo de coleta, registro e síntese de informações objetivando um projeto que coloque o usuário no centro do desenvolvimento de projetos em prol da geração de ambientes que promovam o bem-estar e a qualidade de uso.Abstract: The motivation of this research was the empirical observation of cases regarding students? design processes from Technical and Higher Level courses of Interior Design. Unfamiliarity with user-centered procedures was identified as the basis of information to substantiate the briefing and consequently, the development of the practical stages of project development. The present study sought to identify how the user is taken in consideration during the development of Interior Design projects in the context of Project Teaching. This research used the Design Management concept in order to understand design processes; articulate the areas grasping the studies about user-environment relationship; and finally, integrate new processes into the methodologies usually applied in its context. The nature of its research is basic, with an exploratory-descriptive goal and a qualitative approach and was developed in three phases. The first phase brings Theoretical Foundation, which explores the themes of Design Management; Interior Design and the Design Process, including Project Teaching. The disciplines about user-environment relationship, specially Environment Psychology, Interior Design, Ergonomy of the Built-Environment were articulated during phase 1, being positioned in the macro areas of Architecture and Design. The second phase brings a survey about the teaching overview in Interior Design, beginning with Higher Courses in Interior Design from public Higher Technical Institutions in Brazil, in which the applied design methodologies were identified and designed (based on their Pedagogical Projects and contact between designer and user). Still in Phase 2, in the subsequent stages, a questionnaire was applied with teachers from Interior Design Courses (Superiors and Technicians) to survey the panorama of teaching Interior Design projects in a local context, in region of Florianópolis-SC. The third and final phase of this work brings a contribution in the form of Guidance Cards that aim to systematize the initial collection of information from users in the moments that precede the project design. These forms were developed in order to assist the designer in organizing the process of collecting, registering and synthesizing information aiming at a project that puts the user at the center of the development of projects in favor of the generation of environments that promote well-being and quality of use