Gestão de riscos em organizações brasileiras de construção civil de médio e grande porte

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.A gestão de riscos como parte do gerenciamento de projetos tem ganhado cada vez mais atenção e espaço dentro das diversas indústrias do setor produtivo. O processo permite a minimização de perdas e intensificação dos lucros e, portanto, se torna imprescindível para o sucesso de um projeto e de quem o executa. No entanto, na construção civil, o gerenciamento de riscos ainda é pouco conhecido e utilizado. Problemas de extrapolação de custos, qualidade insuficiente e não cumprimento de prazos ainda são bastante comuns nas organizações da área, que possuem pouco controle sobre tais aspectos. Dessa forma, este trabalho procura investigar como se dá a percepção de risco e da gestão de riscos por empresas ligadas à construção civil brasileira com o objetivo de trazer entendimento a respeito das razões pelas quais o gerenciamento de riscos não tem se desenvolvido no setor. Para isso, entrevistas semiestruturadas com cinco empresas sediadas em Goiânia, Goiás, foram conduzidas com seus líderes. Com base nas etapas da gestão de riscos, um questionário foi elaborado e aplicado. Os dados coletados revelam pouca maturidade das organizações respondentes em relação ao processo. Estas são reativas ao risco, o que as torna mais expostas a ameaças e impactos e, consequentemente, vulneráveis. Observa-se que a parte analisada do segmento de construção abrangido possui aversão ao risco e que a formalização de um processo para gerir riscos, de acordo com os entrevistados, foi considerada pouco eficiente na prática. A necessidade de rápidas respostas e tomadas de decisões, somada a alta variabilidade e dinamismo da indústria construtiva, fez com que os procedimentos descritos na teoria fossem vistos, muitas vezes, como inviáveis.Risk management as part of project management is continuously gaining space and attention within the various industries of the productive sector. The process allows minimisation of losses and maximisation of profits, thus being indispensable for the success of a project and who executes it. In the construction sector, however, little is known or applied concerning risk management. Costs extrapolation, insufficient quality and schedule delays are still very common problems for organisations of the area, which have little control of these aspects. Therefore, the objective of this study is to investigate how Brazilian construction companies perceive risk and risk management, building an understanding regarding the reasons why it is not being developed in the industry. Semi-structured interviews were conducted with the main leaders of five companies based in Goiânia, Goiás. Following risk management phases, a questionnaire was designed and applied. The results reveal low maturity of the respondents with respect to the process. The studied companies are risk reactive, what makes them more exposed to threats and impacts and, consequently, vulnerable. The portion of the construction segment analysed is risk-averse and formalising a dedicated process to manage risks was hardly considered as efficient in practice by the interviewees. The need for quick responses and decisions making, added to the wide variability and dynamism of the construction industry, created the view that the procedures described in theory are, most of times, unfeasible