Análise de protótipo para gestão ágil em projetos de pesquisa

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Araranguá, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2021.A gestão de projetos é uma área ampla, visto que pode ser aplicada em diferentes contextos como engenharia civil, desenvolvimento de software, mecânica, entre diversas outras. Entre as possibilidades de contexto em que podem ser aplicadas, estão os projetos de pesquisa, mas o que poderia mudar na forma como são geridos? O presente trabalho apresenta uma análise do protótipo de ferramenta de gestão de trabalhos acadêmicos, que se utiliza de metodologia ágil como diferencial para auxiliar na gestão de projetos de pesquisa. Foram aplicadas diferentes abordagens de pesquisa junto aos usuários, sendo uma quantitativa denominada User Experience Questionnaire, e outra qualitativa conhecida como Grupo Focal, obtendo-se um bom volume de informações referentes ao protótipo e sua proposta. Após ser disponibilizado o acesso ao protótipo para os usuários, eles puderam utilizá-lo e com base em suas experiências responderam a alguns questionários, tendo participado também de um grupo focal onde foram apresentadas suas demandas, críticas, problemas encontrados e sugestões de melhoria, que foram documentados e serviram de base para a proposição de evoluções do protótipo ou do conceito dele. Diversas contribuições foram feitas, tendo os resultados apresentado opiniões muito positivas em relação ao protótipo, em diferentes aspectos avaliados. Com relação aos problemas ou pontos de melhorias abordados, se obteve um bom volume de propositura de melhorias que podem servir de base para novos trabalhos que evoluam o conceito proposto pela ferramenta e sua aceitação pelos usuários. Em termos de avaliação de como aplicar, ou seja, o que ela precisa efetivamente atender, ficou claro que a pesquisa qualitativa obteve resultados mais específicos e claros, enquanto a quantitativa apresentou indícios de áreas a serem melhoradas na ferramenta de uma forma mais ampla e genérica. Evidenciou-se também a dificuldade de correlação direta entre elas diante da subjetividade para o cruzamento de resultados. Por fim, para a melhoria do processo de gestão, a pesquisa indica que o protótipo de ferramenta apresentado, atende a demanda de forma parcial, carecendo algumas de melhorias e evoluções.Abstract: Project management is a wide area, as it can be applied in different contexts such as civil engineering, software development, mechanics, among many others. Among the possibilities of context in which they can be applied are research projects, but what could change in the way they are managed? This work presents an analysis of the prototype of academic work management tool, which uses agile methodology as a differential to assist in the management of research projects. Different research approaches were applied to users, a quantitative one called User Experience Questionnaire, and another qualitative one known as Focus Group, obtaining a good volume of information regarding the prototype and its proposal. After access to the prototype was made available to users, they were able to use it and, based on their experiences, they answered some questionnaires, having also participated in a focus group where their demands, criticisms, problems encountered and suggestions for improvement were presented. were documented and served as a basis for proposing evolutions of the prototype or its concept. Several contributions were made, and the results presented very positive opinions regarding the prototype, in different aspects evaluated. Regarding the problems or points of improvement addressed, a good volume of proposals for improvements was obtained that can serve as a basis for new works that evolve the concept proposed by the tool and its acceptance by users. In terms of evaluating how to apply, that is, what it needs to effectively meet, it was clear that qualitative research had more specific and clear results, while quantitative showed evidence of areas to be improved in the tool in a broader and more generic way. . It was also evidenced the difficulty of direct correlation between them in face of subjectivity for the crossing of results. Finally, for the improvement of the management process, the research indicates that the tool prototype presented partially meets the demand, lacking some improvements and evolution