Análise da capacidade absortiva para inovação: uma pesquisa empírica em laboratórios de pesquisa universitários

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Araranguá, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2020A inovação baseada em conhecimento torna-se cada vez mais essencial em um ambiente altamente competitivo e dinâmico. Diversos autores afirmam que há um interesse crescente pelo tema Capacidade Absortiva (CA), uma vez que se trata de uma capacidade dinâmica diretamente relacionada à inovação, e por ser um dos fatores mais importantes para a eficácia do compartilhamento de conhecimento e da aprendizagem organizacional. Somada à dificuldade de sua mensuração, por abordar um tema intangível, os estudos científicos identificados na literatura abordam a mensuração da CA somente em contextos empresariais. A partir dessa lacuna teórica, surgiu o interesse em mensurar a CA em um contexto de pesquisa universitário. Dessa forma, essa pesquisa tem por objetivo analisar e mensurar o processo de desenvolvimento da CA para inovação junto aos Laboratórios de Pesquisa da Universidade Federal de Santa Catarina, no Campus Araranguá. Elaborou-se uma revisão sistemática da literatura (RSL) nas bases de dados Web of Science, Scopus e Scielo, resultando na identificação de sete diferentes ferramentas de mensuração da capacidade absortiva, as quais foram desenvolvidas pelos autores: Cadiz, Sawyer e Griffith (2009), Camison e Fores (2010), Flatten, Engelen, Zahra e Brettel (2011), Guedes, Ziviani, Paiva, Ferreira e Herzog (2017), Hurtado-Ayala e Gonzalez-Campo (2015), Jiménez-Barrionuevo, García-Morales e Molina (2011), Vlacic, Dabic, Daim e Vlajcic (2019). A partir disso, fez-se uma análise interrelacionada das ferramentas, sendo criadas, para cada uma das quatro dimensões da CA (assimilação, aquisição, transformação e exploração), categorias de análise e fatores de avaliação (afirmações/perguntas) adaptados ao contexto de laboratórios de pesquisa. Essa nova ferramenta (instrumento de avaliação) foi verificada por especialistas e, posteriormente, aplicada aos representantes dos dezesseis laboratórios de pesquisa da UFSC/Araranguá. Desta forma, os resultados da pesquisa empírica mostraram, segundo os respondentes que: (i) os laboratórios de pesquisa adquirem o conhecimento externo para a inovação de suas pesquisas e projetos, (ii) os laboratórios assimilam conhecimentos e tecnologias provenientes do meio externo, (iii) os pesquisadores dos laboratórios são aptos a transformar/adaptar conhecimentos internos existentes e a reativá-los para novos usos, (iv) os laboratórios de pesquisa têm capacidade de implementar o conhecimento novo adquirido, assimilado e transformado, em seus processos e rotinas estruturados, (v) os laboratórios exploram informações e conhecimentos de outros laboratórios para expansão contínua de suas pesquisas e projetos. Por meio de uma análise de correlação, entre os fatores de avaliação presentes na ferramenta proposta, pode-se indicar que os fatores da CA dos laboratórios têm forte correlação quanto às capacidades dos laboratórios em incentivar a interdisciplinaridade, à busca de parcerias externas e o incentivo a implementação de conhecimentos externos, à transformação e inovação de suas capacidades, rotinas e processos internos, à promoção à inovação de pesquisas e projetos. Desta forma, constatou-se que os laboratórios de pesquisa da UFSC/Araranguá adquirem, assimilam, transformam e exploram a Capacidade Absortiva externa para gerar inovação. Como contribuição científica, tem-se o desenvolvimento de um instrumento de avaliação da CA para inovação adaptado a laboratórios de pesquisa universitários, assim como, a criação de categorias para a identificação e agrupamento dos fatores de avaliação. Preenchendo, assim, a lacuna teórica identificada na RSL. Em termos práticos, entende-se que esse instrumento possa servir de referência para a avaliação da CA de diferentes laboratórios de pesquisa universitários, sejam eles públicos ou privados. Para trabalhos futuros, sugere-se que o instrumento desenvolvido possa ser aplicado em diferentes ambientes de pesquisa, de outros campus e/ou universidades.Abstract: Knowledge-based innovation is becoming increasingly essential in a highly competitive and dynamic environment. Several authors state that there is a growing interest in the theme Absorptive Capacity (AC), since it is a dynamic capacity directly related to innovation, and because it is one of the most important factors for the effectiveness of knowledge sharing and organizational learning. In addition to the difficulty of measuring it, as it addresses an intangible theme, the scientific studies identified in the literature address the measurement of AC only in business contexts. From this theoretical gap, there was an interest in measuring AC in a university research context. Thus, this research aims to analyze and measure the development process of AC for innovation with the Research Laboratories of the Federal University of Santa Catarina, on the Araranguá Campus. A systematic literature review (SLR) was developed in the Web of Science, Scopus and Scielo databases, resulting in the identification of seven different tools for measuring absorptive capacity, which were developed by the authors: Cadiz, Sawyer and Griffith (2009 ), Camison and Fores (2010), Flatten, Engelen, Zahra and Brettel (2011), Guedes, Ziviani, Paiva, Ferreira and Herzog (2017), Hurtado-Ayala and Gonzalez-Campo (2015), Jiménez-Barrionuevo, García- Morales and Molina (2011), Vlacic, Dabic, Daim and Vlajcic (2019). From this, an interrelated analysis of the tools was made, creating, for each of the four dimensions of the AC (assimilation, acquisition, transformation and exploration), categories of analysis and evaluation factors (statements / questions) adapted to the context of research laboratories. This new tool (evaluation tool) was verified by specialists and, later, applied to representatives of the sixteen research laboratories at UFSC / Araranguá. In this way, the results of the empirical research showed, according to the respondents that: (i) the research laboratories acquire external knowledge for the innovation of their research and projects, (ii) the laboratories assimilate knowledge and technologies from the external environment, ( iii) laboratory researchers are able to transform / adapt existing internal knowledge and reactivate it for new uses, (iv) research laboratories are able to implement new knowledge acquired, assimilated and transformed, in their structured processes and routines , (v) the laboratories explore information and knowledge from other laboratories for the continuous expansion of their research and projects. Through a correlation analysis, among the evaluation factors present in the proposed tool, it can be indicated that the laboratory's AC factors have a strong correlation regarding the laboratories' capacities to encourage interdisciplinarity, the search for external partnerships and the incentive the implementation of external knowledge, the transformation and innovation of its capacities, routines and internal processes, the promotion of innovation in research and projects. Thus, it was found that the research laboratories at UFSC/Araranguá acquire, assimilate, transform and exploit the external absorptive capacity to generate innovation. As a scientific contribution, there has been the development of an AC assessment instrument for innovation adapted to university research laboratories, as well as the creation of categories for the identification and grouping of assessment factors. Thus, filling the theoretical gap identified in the RSL. In practical terms, it is understood that this instrument can serve as a reference for the evaluation of AC of different university research laboratories, whether public or private. For future work, it is suggested that the instrument developed can be applied in different research environments, from other campuses and / or universities