Efeitos da transformação digital no desempenho de startups: interveniência do uso da informação gerencial e da criatividade empreendedora

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2022.O objetivo deste estudo é analisar os efeitos da transformação digital no desempenho de startups, mediada pelo uso da informação gerencial e moderada pela criatividade empreendedora. Um estudo de natureza descritiva e com abordagem quantitativa foi realizado a partir de uma pesquisa de levantamento com gestores de startups da área tecnológica disponibilizada na plataforma StartupBase, em que se obteve uma amostra de 215 respostas válidas. Para análise dos dados foram utilizadas técnicas de análise descritiva e modelagem de equações estruturais pelos mínimos quadrados parciais. Os resultados do estudo demonstram influência positiva entre a transformação digital e o desempenho organizacional. Isso indica que, quando as startups utilizam as novas tecnologias, mais êxito podem ter no atingimento do desempenho previsto e sobrepor-se aos seus concorrentes. Foi observada mediação do uso da informação gerencial nessa relação, o que reforça a relevância do uso das informações gerenciais na tomada de decisão dos gestores. Não foi constatada moderação da criatividade empreendedora na relação proposta, embora presumivelmente empreendedores criativos possam desenvolver novos produtos por meio das novas tecnologias. Conclui-se que as variáveis analisadas (transformação digital e uso da informação gerencial) são importantes causadores do desempenho organizacional. Os resultados contribuem ao preencherem lacunas identificadas na literatura, e apresentam implicações práticas às organizações na medida em que fornecem informações sobre as temáticas envolvidas. Dado que as variáveis transformação digital e uso da informação gerencial refletem no desempenho organizacional, os gestores destas empresas devem concentrar atenção nas mesmas para que possam proporcionar competitividade no mercado.Abstract: The aim of this study is to analyze the effects of digital transformation on startup performance, mediated by the use of managerial information and moderated by entrepreneurial creativity. A descriptive study with a quantitative approach was carried out based on a survey with managers of startups in the technological area available on the StartupBase platform, in which a sample of 215 valid responses was obtained. For data analysis, techniques of descriptive analysis and structural equation modeling by partial least squares were used. The study results demonstrate a positive influence between digital transformation and organizational performance. This indicates that when startups use new technologies, they can be more successful in achieving the expected performance and overcoming their competitors. Mediation of the use of managerial information was observed in this relationship, which reinforces the relevance of the use of managerial information in the decision-making of managers. There was no moderation of entrepreneurial creativity in the proposed relationship, although presumably creative entrepreneurs can develop new products through new technologies. It is concluded that the variables analyzed (digital transformation and use of management information) are important drivers of organizational performance. The results contribute by filling gaps identified in the literature, and present practical implications for organizations as they provide information on the issues involved. Given that the variables digital transformation and use of managerial information reflect on organizational performance, managers of these companies must focus attention on them so that they can provide competitiveness in the market