Design conectivo: uma ferramenta sistêmica para identificação, mensuração, representação e avaliação de interações

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design, Florianópolis, 2018.A concepção sistêmica tem por objetivo lidar com fenômenos e situa-ções que requerem explicação baseada na inter-relação de múltiplos fatores. Existe hoje uma complexidade presente na atividade de design, o que torna-se necessário valer-se de novas ferramentas, instrumentos e metodologias para pensar o design sistematicamente, quer dizer, de forma integral e abrangente. A abordagem sistêmica da gestão de design contribui para o levantamento de informações sobre o contexto, os com-ponentes e, principalmente, sobre as interações existentes em seu ambi-ente. A partir destas considerações surge a problemática de como identi-ficar, representar e avaliar o fluxo de interações em contextos sistêmi-cos, em específico, no contexto da gestão de design da conceituação teórica em design. O design, por sua competências, tem condições de ajudar a solucionar esta problemática. Desta forma, tem-se como objeti-vo geral o desenvolvimento e aplicação de uma ferramenta que permita a identificação, mensuração, representação e avaliação do fluxo de inte-rações sistêmicas na gestão de design a na conceituação em design. Esta pesquisa se caracterizou como social e visou adotar a concepção sistê-mica da ciência e o estruturalismo como abordagem, possui natureza aplicada, é qualitativa, classificada como exploratória, com envolvimen-to do pesquisador na pesquisa como pesquisa-ação e, adotando como procedimentos técnicos de coleta de dados a pesquisa-ação e instrumen-tos e técnicas como diário de bordo, entrevistas, questionários, grupos focais, observação participante entre outras. A ferramenta desenvolvida, denominada Design Conectivo, foi aplicada em dois casos. Um caso de gestão de design para definição de requisitos de projeto em um projeto de horta pública na UFSC. O outro caso foi de identificação, mensura-ção e representação das interações sistêmicas conceituais entre as áreas de Sustentabilidade e Animação, na disciplina da design e sustentabili-dade para animação do curso de animação da UFSC. A ferramenta de-senvolvida tem como objetivo identificar, mensurar, representar e avali-ar o nível de interação em sistemas de design. Sendo estes caracteriza-dos por atividades de design, gestão de design, bem como sua sua con-ceituação teórica. A Design Conectivo teve um processo de oito etapas para atingir seus objetivos. Nas aplicações, houve sugestões de aperfei-çoamento. A maioria das sugestões foram realizadas, outras, ficaram como sugestão para os desdobramentos futuros da Design Conectivo. Além disso, foi desenvolvido um kit de ferramentas do usuário como produto final, com as instruções de aplicação e procedimentos, este kit é um produto resultante de todo o processo de pesquisa.Abstract : The systemic conception aims to deal with phenomena and situations that require explanation based on the interrelationship of multiple factors. There is a complexity present in the design activity today, which makes it necessary to use new tools, tools and methodologies to think the design systematically, that is, in an integral and comprehensive way. The systemic approach to design management contributes to the collection of information about the context, the components and, above all, the interactions that exist in its environment. From these considerations comes the problem of how to identify, represent and evaluate the flow of interactions in specific systems contexts, in the context of design management of the theoretical conceptualization in design. The design, because of its skills, can help solve this problem. In this way, the general objective is the development and application of a tool that allows the identification, measurement, representation and evaluation of the flow of systemic interactions in design management and in design conceptualization. This research was characterized as social and aimed to adopt the systemic conception of science and structuralism as an approach, has an applied nature, is qualitative, classified as exploratory, with the researcher's involvement in research as action research and, adopting as technical procedures of collection of data to action research and instruments and techniques such as logbook, interviews, questionnaires, focus groups, participant observation among others. The developed tool, called Connective Design, was applied in two cases. A case of design management to define project requirements in a public vegetable project at UFSC. The other case was the identification, measurement and representation of conceptual systemic interactions between the areas of Sustainability and Animation, in the discipline of design and sustainability for animation of the UFSC animation course. The tool developed aims to identify, measure, represent and evaluate the level of interaction in design systems. Being these characterized by design activities, design management, as well as its theoretical conceptualization. Connective Design has an eight-step process to achieve your goals. In the applications, there were suggestions for improvement. Most of the suggestions were made, others were as a suggestion for the future developments of the Connective Design. In addition, a user toolkit has been developed as an end product, with application instructions and procedures, this kit is a product resulting from the entire research process