Optimización de procesos y recursos mediante Software en Ms. Access para la Inmobiliaria Vásquez & Asesores Ltda.

La gran perfección hasta en los más mínimos detalles, ha conllevado a que la Inmobiliaria V&A Ltda. haya incurrido en costos extras (Inmobiliaria V&A Ltda., 2.010), aumento de tiempos de producción (Inmobiliaria V&A Ltda., 2.010), retrasos y aumentos de todos los procesos de back office en general (Inmobiliaria V&A Ltda., 2.010) e incluso en una desmejora en el servicio post-venta, ya que todo el esfuerzo e iniciativa están enfocados a la elaboración del crédito hipotecario y la constitución de la hipoteca. Esto debe corregirse rápidamente, ya que los clientes han expresado sus sugerencias y algunos sus quejas con respecto al servicio post-venta, lo cual puede ocasionar la pérdida de clientes que se irán con la competencia. (Inmobiliaria V&A Ltda., 2.010).Definición del problema. Breve reseña de la Inmobiliaria V&A Ltda. Situación Actual. Antecedentes. Marco teórico. Principio de Pareto del 80 / 20. La Ventaja Competitiva – Michael Porte. Mercadeo Relacional. Metodología y alcance del proyecto. Elaboración y Alcance del Proyecto. Medición y Análisis de Resultados. Impacto Esperado. Producto final obtenido. Resultados. Funcionamiento del software. Descripción detallada de los componentes del software. Componentes de Seguridad. Panel de Control. Módulo de Personas. Módulo de Inmuebles. Módulo de Radicación de Solicitudes. Módulo de Demandas. Módulo de Constitución de Créditos Hipotecarios. Grupos del Panel de Exploración del Software. Medición de resultados.Administrador de EmpresasPregrad