WhatsApp as a tool in the educational context

Na era digital, as App são uma presença constante na nossa realidade da vida pessoal, profissional e educativa. O WhatsApp surge em 2009, como uma alternativa aos SMS e neste momento é utilizado em mais de 180 países. O WhatsApp é uma ferramenta que tem vindo a mudar a nossa rotina, propagando-se como um potencial de comunicação e colaboração em tempo real. A evolução da última década permitiu que esta ferramenta constituísse uma mais valia para o ensino. Neste artigo pretende-se apresentar uma revisão sistemática da literatura sobre o uso do WhatsApp no contexto educativo do Ensino Superior. Da análise empreendida emergem vários estudos que evidenciam as potencialidades do uso do WhatsApp como ferramenta de ensino-aprendizagem no Ensino Superior, bem como alguns constrangimentos. Havendo uma predominância do uso desta App como uma ferramenta colaborativa, de partilha de informações e documentos, de comunicação e acompanhamento, a análise permite perceber que esta é, efetivamente, uma ferramenta de relevo para o ensino-aprendizagem no ensino superior.In the digital age, App’s are a constant presence in our personal, professional and educational life. Emerged in 2009 as an alternative to SMS, WhatsApp is currently used in more than 180 countries. WhatsApp is a tool that has been changing our routine, spreading as a potential for real-time communication and collaboration. The evolution of the last decade has allowed this tool to be an asset for teaching and learning environments. This paper intends to present a systematic review of the literature about the use of WhatsApp in the educational context of Higher Education. From the analysis undertaken, several studies emerge showing the potential of using WhatsApp as a teaching-learning tool in Higher Education, as well as some constraints. From the analysis we find a predominance of the use of this App as a collaborative tool, for sharing information and documents, for communication and monitoring, and this allows us to realize that this is, effectively, a relevant tool for teaching and learning in higher education.