Automaation hyödyntämisen vaikututukset taloushallinnon asiantuntijan päivittäisissä työtehtävissä : case: Tilitoimisto X

Automaation ja tekoälyn käyttö on lisääntynyt taloushallintoalalla viime vuosina. Automaatiolla on pyritty saamaan hyötyjä työn tekemiseen, jotta aikaa vievistä rutiinitehtävistä päästäisiin eroon ja taloushallinnon asiantuntijat voivat käyttää osaamistaan enemmän asiakaspalveluun ja konsultointiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää automaation ja tekoälyn hyödyntämisen vaikutuksia taloushallinnon asiantuntijan päivittäisiin työtehtäviin tilitoimistossa. Tätä lähdettiin selvittämään kyselyn avulla, joka on suunnattu yrityksen taloushallinnon asiantuntijoille, jotka ovat tekemisissä automaation kanssa. Kyselyn perusteella automaatiolla on saavutettu hyötyjä yrityksessä. Se esimerkiksi nopeuttaa ja helpottaa työtä ja rutiininomaiset tehtävät ovat vähentyneet automaation myötä. Toki on havaittavissa vielä virheitä ja ongelmia automaation toiminnassa, mutta tämä johtunee siitä, että automaatio on ollut käytössä sen verran vähän aikaa