L’agilité organisationnelle et la performance logistique : le rôle médiateur de la résilience de la chaine logistique Cas de la chaine logistique automobile

Depuis le rapport séminal intitulé 21st Century Manufacturing Enterprise Strategy. An industry Led view of Agile Manufacturing publié Iacocca Institute de la Lehigh University (Pennsylvanie), l’agilité et la résilience ont suscité un engouement considérable des chercheurs et des mangers d’entreprises dans les pays développés. La présente recherche s’inscrit dans le sillage de nombreux auteurs qui plaident pour plus d’investigations dans les pays en développement pour tester la validité externe des recherches occidentales. Face à une littérature croissante mais confuse en raison de la diversité des approches mobilisées, cet article propose de tester si la résilience de la chaine logistique constitue un médiateur entre l’agilité de l’entreprise et la performance logistique. Sur la base d’une étude quantitative conduite auprès d’un échantillon de 86 entreprises installées dans les zones industrielles de Tanger de Kénitra, nos résultats confirment un effet positif de l’agilité sur la résilience de la chaine logistique. Le même effet est relevé entre la résilience et la performance. Les analyses confirment la médiation partielle, mais centrale, exercée par l’agilité organisationnelle sur la performance