Pengaruh kepuasan siswa terhadap pelayanan pendidikan MAN 1 Brebes

Pelayanan adalah kunci keberhasilan dalam berbagai kegiatan yang bersifat jasa. Dalam hal ini adalah pelayanan perpustakaan. Apabila pegawai perpustakkan dapat memberika informasi yang ada pada perpustakaan dan pemberian pelayanan secara cepat dan tepat,dikatakan itu adalah sebuah kunci keberhasilan suatu pelayanan pendidikan di setiap organisasi atau instansi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah berpengaruhkepuasan siswa terhadap pelayanan pendidikan di Madrasah Aliyah Negeri 01 Brebes Data-data penelitian ini dihimpun dari siswa dan siswi Madraasah Aliyah Negeri 01 Brebes yang berjumlah 1440 responden. Jenis pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penelitian lapangan. Teknik pengumpulan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik random (acak) dikatakan bahwa dimana populasi dalam penelitian di ambil 10-15% dari keseluruhan populasi,maka sampel yang di ambil oleh peneliti adalah 100 siswa. Untuk metode pengumpulan data menggunakan kuesioner atau angket. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan hasil analisis regresi berganda Y 21.863 + 0,028 X1 + 0,329 X2 + 0,217 X3 + 0,112 X4 + 0,061 X5. Hasil uji parsial diperoleh hasil untuk (X1)=0,782 untuk (X2)= 608 untuk (X3)= 506 untuk(X4)= 570 untuk(X5)=630 dengan nilai signigikan > 0,05 dengan ini pengaruh kepuasan terhadap pelayanan perpustakan menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Perpustakaan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan