Pengaruh Faktor Syariah, Kelompok Referensi dan Persepsi Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Bank Syariah di Kota Lhokseumawe

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh faktor syariah, kelompok referensi dan persepsi terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah di Kota Lhokseumawe. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori manajemen pemasaran, khususnya yang berkaitan dengan perilaku konsumen dan keputusan pembelian.Metode penelitian menggunakan metode analisa data kuantitatif dengan model regresi linier berganda. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Teknik kepada responden. Dan metode penentuan sampel menggunakan Non Probability Sampling, dengan teknik sampel adalah accidental sampling.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak variabel syariah, kelompok referensi dan persepsi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah di Kota Lhokseumawe. Secara parsial variabel syariah dan persepsi di Kota Lhokseumawe, sedangkan variabel kelompok referensi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah di Kota Lhokseumawe.Kata kunci: syariah, kelompok referensi, persepsi, dan keputusan nasaba