PENGELOLAAN ARSIP DI KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA PALEMBANG PADA BAGIAN PROTOKOL DAN KP (KOMUNIKASI PIMPINAN)

Judul dari Laporan Akhir ini adalah Pengelolaan Kearsipan di Kantor Sekretariat Daerah kota PAlembang Pada Bagian Protokol dan KP (Komunikasi Pimpinan). Praktek magang inibertujuan unutk memenuhi salah satu syarat kurikulum jurusan Administrasi Bisnis dan untuk mengetahui prosedur pemutusan meter air pada PDAM Tirta Musi Palembang. Metode untuk penulisan laporan ini diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi kepustakaan.Berdasarkan data yang diperoleh penulis menemukan beberapa faktor penghambat dari prosedur pemutusan meter air sepertipelanggan sedang tidak berada dirumah, pelanggan tidak memiliki uang, dan pelanggan tidak menghiraukan surat himbauan yang telah diberikan.Oleh karena itu, perusahaan hendaknya sosialisasi mengenai pembayran rekening air tepat waktu, yaiutu dengan pendekatan personal anatara pelanggan dan pegawai PDAM baik melalui petugas cek meteran keliling maupun petugas loket keliling dan melaluipemberitahuan yang tercantum di halaman belakang struck bukti pembayaran pelanggan