ANALISIS STRATEGI PRODUK DAN PROMOSI DALAM MENINGKATKANMINAT BELI WISATAWAN PADA OBJEK WISATA BELANJA KRIYA SRIWIJAYA PALEMBANG

PenelitianinibertujuanUntuk Mengetahui penerapan Strategi Produk dan Promosi yang dilakukan Kriya Sriwijaya sebagai objek wisata belanja di Kota Palembang dalam meningkatkan minat beli wisatawan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Produk yang diterapkan oleh Kriya Sriwijaya dalam meningkatkan minat beli wisatawan sudah sangat baik. Kriya Sriwijaya menerapkan strategi bauran produk diantaranya dengan melakukan perluasan bauran produk, mengurangi bauran produk yang dianggap kurang menguntungkan dengan cara mengembalikan produk-produk yang kurang diminati oleh wisatawan kepada pengrajin, memposisikan produk dengan cara menetapkan segmen pasar, serta melakukan trading up dan trading down. Strategi Promosi yang diterapkan Kriya Sriwijaya selama ini diantaranya dengan menjalankan fungsi Advertising, Sales promotion, public relation dan direct marketing. Namun, Strategi Promosi yang diterapkan Kriya Sriwijaya selama ini belum maksimal, Dampak dari Belum maksimalnya Penerapan Strategi Promosi yang dilakukan oleh Kriya Sriwijaya adalah menurunnya omzet penjualan Kriya Sriwijaya dalam beberapa bulan terakhir.Kriya Sriwijaya hendaknya selalu berupaya untuk mempertahankan kualitas produknya. Selain itu, hendaknya Kriya Sriwijaya menjalankan fungsi personal selling yang belum mereka jalankan selama ini ketika covid-19 mulai mereda di Kota Palembang