Implementasi Program Jaminan Kecelakaan Kerja Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Banda Aceh

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi program jaminan kecelakaan kerja oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Banda Aceh. Studi kasus ini dilakukan pada bagian kepesertaan BPJS Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan dengan cara mewawancara pegawai bagian kepesertaan dan peserta yang melakukan pengajuan jaminan kecelakaan kerja. Penelitian ini menggunanakan metode penelitian kualitatif. Dimana analisis ini dilakukan agar dapat di ketahui bahwa bagaimana penerapan dalam program jaminan kecelakaan kerja di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Banda Aceh. Adapun hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan sudah berjalan sangat baik,  hal ini bisa dilihat dari dari cara pelayananan dan pengajuan klaim yang dilakukan dapat membuat peserta mendapatkan hak nya dan kepuasannya. Adapun permasalahan yang sering terjadi miminnya pengetahuan peserta terhadap program jaminan kecelakaan kerja yang menyebabkan terhambatnya proses pengajuan, sehingga perlu diaadakan sosialisasi untuk peserta agar dapat memahami prosedur pendaftaran dan pengajuan jaminanan kecelekaan kerja khusus nya di kantor BPJS Ketenegakerjaan Cabang Banda Aceh