Perpustakaan merupakan tempat penyedia informasi-informasi yang dapat digunakan oleh pemustakanya. Perpustakaan diharapkan dapat menjawab atas pertanyaan-pertanyaan dari pemustaka melalui berbagai jenis layanan yang dimilikinya. Jenis layanan yang dimiliki oleh perpustakaan memang beraneka ragam, salah satunya yaitu layanan rujukan atau layanan referensi. Layanan rujukan merupakan layanan yang menyediakan sumber-sumber koleksi yang mampu menjawab pertanyaan pemustaka atau dalam artian lain yaitu koleksi yang mengandung informasi-informasi penting yang akurat. Terbitan pemerintah merupakan salah satu jenis koleksi yang ada di antara banyaknya jenis koleksi di layanan rujukan. Artikel ini disusun menggunakan metode penelitian kualitatif yaitu...