Síndrome de Burnout em contabilistas públicos de PMEs durante o Covid-19

Burnout Syndrome is considered a pathological response to stress at work that has consequences on the health and well-being of modern workers. The present investigation aims to know the implications that Burnout Syndrome has on independent public accountants of SMEs companies in the city of Cúcuta during the Covid-19 pandemic. The methods and techniques used were exploratory, descriptive, with field work, with the application of a multiple choice survey with a Likert scale that included the Malash Burnout Inventory (MBI) to a sample of 85 independent public accountants. The results indicate that there is a high level of Burnout for exhaustion and depersonalization and low personal fulfillment, indicating a high stress to which public accountants are exposed. In conclusion, strategies should be sought to prevent and mitigate the effects of Burnout.El Síndrome de Burnout se considera una respuesta patológica al estrés en el trabajo que trae consecuencias en la salud y bienestar de los trabajadores modernos. La presente investigación tiene como objetivo conocer las implicaciones que el Síndrome de Burnout tiene en los contadores públicos independientes de las Pymes de la ciudad de Cúcuta durante la pandemia del Covid-19.  Los métodos y técnicas usadas fueron de carácter exploratorio, descriptivo, con trabajo de campo, con la aplicación de una encuesta de selección múltiple con escala de Likert que incluyó el Malash Burnout Inventory, MBI, a una muestra de 85 contadores públicos independientes.  Los resultados indican que hay un nivel alto de Burnout para el agotamiento y despersonalización y una baja realización personal, indicando un alto estrés al que se ven expuestos los contadores públicos. Como conclusión, se deben buscar estrategias para prevenir y mitigar los efectos del Burnout.Le syndrome de Burnout ou d'épuisement professionnel est considéré comme une réponse pathologique au stress au travail qui a des conséquences sur la santé et le bien-être des travailleurs modernes. Cette recherche vise à comprendre les implications du syndrome d'épuisement professionnel chez les experts-comptables indépendants des PME de la ville de Cúcuta, en Colombie, pendant la pandémie de Covid-19.  Les méthodes et techniques utilisées étaient exploratoires, descriptives, avec un travail de terrain, avec l'application d'une enquête à choix multiples avec une échelle de Likert qui comprenait le Malash Burnout Inventory, MBI, à un échantillon de 85 comptables publics indépendants.  Les résultats indiquent qu'il existe un niveau élevé d'épuisement professionnel et de dépersonnalisation et un faible épanouissement personnel, ce qui indique un niveau élevé de stress auquel les CPA sont exposés. En conclusion, des stratégies devraient être recherchées pour prévenir et atténuer les effets du Burnout.A síndrome de Burnout é considerada uma resposta patológica ao stress no trabalho que tem consequências na saúde e bem-estar dos trabalhadores modernos. A presente investigação visa conhecer as implicações que a síndrome de Burnout tem nos contabilistas independentes das empresas PMEs na cidade de Cúcuta durante a pandemia de Covid-19. Os métodos e técnicas utilizados foram exploratórios, descritivos, com trabalho de campo, com aplicação de uma pesquisa de múltipla escolha com escala Likert que incluiu o Malash Burnout Inventory MBI a uma amostra de 85 contadores públicos independentes. Os resultados indicam que existe um alto nível de Burnout por exaustão e despersonalização e baixa realização pessoal, indicando um alto estresse ao qual os contadores públicos estão expostos. Concluindo, devem-se buscar estratégias para prevenir e mitigar os efeitos do Burnout