Pengaruh Brand Ambassador dan Electronic Word of Mouth terhadap minat beli produk Scarlett Whitening pada mahasiswi jurusan Manajemen angkatan tahun 2018-2021 Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung

Tingginya permintaan produk kecantikan telah menciptakan persaingan dalam industri kecantikan. Bagi konsumen, hal tersebut menjadi suatu keuntungan karena konsumen memiliki lebih banyak pilihan produk. Sedangkan bagi perusahaan, persaingan yang ketat di industri kecantikan menjadi suatu tantangan tersendiri untuk selalu berinovasi dalam mengembangkan produk untuk dapat memenangkan persaingan di industri kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan dari brand ambassador dan electronic word of mouth terhadap minat beli produk scarlett whitening pada mahasiswi jurusan manajemen angkatan tahun 2018-2021 UIN Sunan Gunung Djati Bandung. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 80 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel non probability sampling yaitu purposive sampling yaitu berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh peneliti yaitu mahasiswi jurusan manajemen angkatan tahun 2018-2021 UIN Sunan Gunung Djati Bandung, mengetahui produk scarlett whitening dan mengetahui Song Joong Ki sebagai brand ambassador produk scarlett whitening. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, uji-t (parsial), uji-F (simultan) dan uji koefisien determinasi dengan menggunakan program SPSS versi 26. Dari hasil pengolahan data didapatkan perolehan hasil persamaan regresi berganda Y= -19,414 + 0,259X1 + 0,864X2 + ɛ. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli, dibuktikan dengan uji-t nilai thitung > ttabel yaitu 3,187 > 1,9912 dengan nilai signifikansi 0,000 ttabel yaitu 11,526 > 1,9912 dengan nilai signifikansi 0,000 Ftabel yaitu 123,623>3,12 dengan nilai signifikansi 0,000