Penerapan e-Government di wilayah adat Kasepuhan Citorek Kecamatan Cibeber Kabupaten Lebak

Dalam pengamatan peneliti mengenai penerapan E-government di Wilayah Adat Kasepuhan Citorek melalui aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK) dirasa belum optimal dalam penggunaannya. Dilihat dari masih rendahnya kesadaran masyarakat akan tertib administrasi terutama dalam pembuatan akta kelahiran, dan terdapat kendala dalam pengoperasian aplikasi dikarenakan rendahnya kualitas jaringan internet yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan E-government melalui aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK) dalam pembuatan Akta Kelahiran di Wilayah Adat Kasepuhan Citorek Kecamatan Cibeber Kabupaten Lebak. Teori yang digunakan dalam Penelian ini adalah teori elemen sukses E-government dari Indrajit yang memeiliki 3 dimensi ; Support (dukungan), Capacity (kapasitas), Value (manfaat). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun lokasi penelitian adalah di Wilayah Adat Kasepuhan Citorek Kecamatan Cibeber Kabupaten Lebak. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam penerapan E-government di Wilayah Adat Kasepuhan Citorek melalalui aplikasi sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK) belum berjalan dengan optimal, terbukti pada dimensi Support (dukungan) dan Capacity (kapasitas) yang belum berjalan dengan baik