Opas tilitoimiston asiakkaille : case Tili-Turunen Oy

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia opas Tili-Turunen Oy:n asiakkaille. Asiakaskunnan lisääntyessä ilmeni tarve opastaa asiakkaita yritysten kirjanpidon kysymysten osalta. Oppaan avulla haluttiin opastaa asiakkaita yrityksiensä kirjanpidon perusteisiin liittyen sekä tehostaa tilitoimiston työntekijöiden ajankäyttöä. Opinnäytetyö toteutettiin keskustelemalla toimeksiantajan kanssa, hyödyntämällä tekijän asiantuntemusta aiheesta, havainnoinnilla toimeksiantajayrityksessä ja asiantuntijahaastatteluilla. Näiden avulla selvitettiin, miten opas kannattaa toteuttaa tilitoimistolle. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Käytettyjen menetelmien ja tietoperustan avulla toteutettiin Yrittäjän opas. Oppaassa käsitellään kirjanpidon ja yritysverotuksen asioita helposti ymmärrettävässä muodossa eri yritysmuotojen osalta. Oppaasta on julkaistu vain sisällysluettelo, koska oppaan sisältö on osa toimeksiantajan liiketoiminnan liikesalaisuutta. Opasta hyödynnetään tekemällä siitä sekä paperinen että verkossa jaettava versio toimeksiantajan asiakkaiden käyttöön. Opasta ylläpidetään sekä jatkokehitetään tarpeiden mukaan toimeksiantajan toimesta