Pelastustoiminnan johtamisen käsikirjan käytettävyys

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin pelastustoiminnan johtamisen käsikirjan käytettävyyttä. Käsikirja on osa Pelastusopiston hanketta. Käsikirjan sisältö tuotettiin myös Pelastusopiston ”Pelastustoiminnan johtamisen käsikirja” -hankkeessa. Lisäksi palosuojelurahasto oli rahoittajana hankkeessa. Opinnäytetyössä keskeinen tutkimuskysymys oli, miten tulevasta käsikirjasta saadaan käyttökelpoinen kokonaisuus pelastustoiminnan henkilöstölle käyttöön. Kyseisen käsikirjan on tarkoitus tulevaisuudessa tukea pelastustoiminnan johtajaa päätöksenteossa ja helpottaa informaation saantia onnettomuustilanteissa. Lisäksi uutta käsikirjaa voivat käyttää tilanne- ja johtokeskushenkilöt, jotka voivat osaltaan hyödyntää siinä olevaa tietoa. Käytettävyyttä selvitettiin teemahaastatteluiden avulla. Opinnäytetyötä varten haastateltiin useita pelastusalan asiantuntijoita eri johtamistasoilta sekä tilanne- ja johtokeskuksista. Haastateltavat henkilöt toimivat pelastustoiminnan tehtävissä eri alueiden pelastuslaitoksissa sekä sopimuspalokunnissa. Muina lähdeaineistoina käytettiin muun muassa lainsäädäntöä, kirjallisuutta, oppaita ja eri viranomaisten omia aineistoja. Tutkimustuloksina saatiin arvokasta tietoa siitä, millaiseksi työkaluksi pelastustoiminnanjohtajan käsikirja halutaan. Suurin osa haastateltavista nosti tärkeimmäksi asiaksi käsikirjan helpon käytettävyyden. Haastatteluiden perusteella käsikirjaa tulee voida käyttää niin, että sen käyttäminen ei vie aikaa ja energiaa itse johtamiselta. Tiivistettynä käsikirjan tulee tukea johtamista, ei haitata sitä. Tähän työkaluiksi ehdotettiin käyttämisen helppoutta, selkeää käsikirjan visuaalista ulkonäköä, loogista ja yksinkertaista sisältöä. Käsikirjan tekstin tulee olla riittävän suurta, kuitenkin niin, että se ei haittaa käytettävyyttä eri laitteilla