Työn kuormittavuuden kehittäminen

Opinnäytetyön aihe mukautui toimeksiantajan tarpeen mukaan. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi asi- antuntijaorganisaatio, jonka pääsääntöinen liiketoiminta alue on Pääkaupunkiseutu Suomessa. Kyseisessä or- ganisaatiossa koettiin, että työn kuormittavuus on tällä liiketoiminta osa-alueella selkeä kehityskohde. Kuor- mittavuudelle haluttiin löytää selkeät syyt ja mahdolliset kehittämissuunnitelmat, jotta sitä voitaisiin keventää. Keskeisiä käsitteitä opinnäytetyössä olivat erilaiset kuormittavuustekijät työpaikalla sekä millä tavalla nämä vaikuttavat yksilöön ja yritykseen. Työhyvinvointia ja kuinka kuormittavuus vaikuttaa siihen kuvailtiin myös teoriaosuuksissa. Työ koostuu teoriakappaleista, kvantitatiivisesta tutkimuksesta ja omista pohdinnoista. Aineisto teoriaan on kerätty erilaisia lähteitä käyttäen, kuten kirjallisuutta sekä verkkojulkaisuja. Käytettyjen lähteiden osalta on varmistettu, että aineistot ovat luotettavia. Aluksi opinnäytetyö jaettiin osa-alueisiin, joista teoria koostuu ja tehtiin kyselytutkimus kuormittavuuden kehittämiseen liittyen toimeksiantajalle. Kun tulokset saatiin tutkimuk- sesta, niin tehtiin niistä omat päätelmät ja jatkosuunnitelmat sen jälkeen. Keskeisimpiä tuloksia opinnäytetyössä oli kuormittavuustekijöiden sekä voimavarojen selvittäminen työpai- kalla. Tuloksissa kävi ilmi, että mitkä tekijät koetaan kuormittavimmiksi työpaikalla sekä kuinka kuormittavana työ tällä hetkellä koetaan. Tämän lisäksi myös hyvät asiat eli työn voimavarat saatiin selvitettyä. Tulokset ky- selyssä kertoivat, että toimeksiantajaorganisaatiossa kuormittavuuden osalta on kehitettävää. Hyvää kuitenkin oli se, että työntekijät löytävät työstään myös voimavaroja. Tämän lisäksi tulokset palautumisen ja etätyös- kentelyn toimivuuden osalta olivat positiivisia. Opinnäytetyötä pystytään hyödyntämään toimeksiantajaorganisaatiossa. Tuloksien pohjalta on opinnäyte- työssä otettu kantaa, kuinka kuormittavuutta voitaisiin keventää työpaikalla. Tämän lisäksi voimavaroja on nostettu esille ja toimeksiantajan tulisi varmistaa, että näistä pidettäisiin vähintään kiinni, mutta mielellään kehitettäisiin vieläkin eteenpäin. Tulevaisuutta ajatellen toimeksiantajan olisi hyvä jatkaa tarkkailua kuormitta- vuuden osalta ja tutkia aika-ajoin, että onko sitä saatu kehitettyä