Kotihoidon työhyvinvoinnin johtaminen toiminnanohjausjärjestelmän avulla

Sosiaali- ja terveysala on jatkuvassa muutoksessa, jonka vuoksi työntekijöiden työhyvinvointi ja sen johtaminen ovat tärkeässä asemassa kehitettäessä tulevaisuuden työoloja. Näillä on todettu tutkimuksissa olevan vaikutusta henkilökunnan pysyvyyteen ja työssä viihtyvyyteen. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kotihoidon työhyvinvointia tutkimalla henkilökunnan kokemusta toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä osana työhyvinvointia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Hämeenkyrön kotihoidon johdolle henkilökunnan työhyvinvoinnista toiminnanohjausjärjestelmää käytettäessä sekä henkilökunnan esille nostamista kehittämisehdotuksista toiminnanohjausjärjestelmän toimivuudesta. Tutkimus on laadullinen ja se toteutettiin teemahaastattelun avulla. Teemahaastattelut toteutettiin Hämeenkyrön kotihoidossa kolmessa viiden hengen ryhmässä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla käyttäen teemoittelua. Tulosten mukaan toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä oli tunnistettavissa selkeästi hyötyä työhyvinvoinnille. Se koettiin tärkeäksi työvälineeksi, jonka koettiin lisäävän niin työ- kuin asiakasturvallisuuttakin. Kehitettävää löytyi työnjaollisesti optimoinnin tehostamisessa sekä töiden järjestyksen parantamisessa. Työhyvinvoinnin johtamisen kannalta tärkeänä pidettiin esihenkilön läsnäoloa ja tavoitettavuutta sekä säännöllisiä palavereita