Opas mielenterveys- ja päihdeomaisille sekä vapaaehtoistyöntekijöille : Turun seudun mielenterveys- ja päihdepalvelut, omaishoito ja sosiaaliturva

On havaittu, että mielenterveys- ja päihdeomaiset eivät saa riittävästi tietoa palveluista. Omaisten tilanteen kuormittavuus hankaloittaa palvelujen piiriin löytämisessä. Omaisen hyvinvoinnin kannalta on tärkeää, että palvelut ovat hyvin saatavilla ja tieto palveluista on löydettävissä vaivatta. Kehittämistyömme toimeksiantajana oli Varsinais-Suomen mielenterveysomaiset – FinFami, joka käytännön toiminnassaan oli todennut tarpeen oppaalle. Kehittämistyön tavoitteena oli laatia Turun seudun mielenterveys ja päihdepalveluista tiivis ja selkeä opas, joka oli tarkoitus liittää sähköisesti V-S FinFamin nettisivustolle. Kohdensimme oppaan omaisten sekä vapaaehtoistyöntekijöiden käyttöön, ja palvelut esittelimme yleisellä tasolla. Keskityimme kehittämistyössä Turun seudun mielenterveys- ja päihdepalveluihin, joten keräsimme tietoa Turun kunnan sivuilta sekä toimeksiantajaltamme V-S Finfamilta. Perehdyimme Järjestöjen sosiaaliturvaoppaaseen, eri yhdistysten nettisivuille sekä erilaiseen lähdekirjallisuuteen. Olimme toimeksiantajan edustajan kanssa yhteydessä sähköpostitse ja järjestämällä palavereja hänen kanssaan, sekä teimme tiivistä yhteistyötä kehittämistehtävän tekijöiden kesken. Kirjasimme yhteiselle Word-tiedostolle muistiinpanoja, ja kävimme dialogista vuorovaikutteista keskustelua niiden pohjalta. Lisäksi pyysimme oppaan version käyttäjälähtöistä arviointia mielenterveysomaisilta. Kehittämistyön tuotoksena saimme oppaan, jossa esittelimme Turun seudun mielenterveys- ja päihdepalveluita, palveluiden sisällön tiivistetysti sekä yhteystiedot palveluihin. Oppaan alkuosassa luettelimme Turun kunnan mielenterveys- ja päihdepalveluita ikäjärjestyksessä vanhimmasta nuorimpaan palveluntarvitsijaan. Kerroimme oppaassa lyhyesti myös omaishoidon tuesta sekä Suomen sosiaaliturvasta. Seurakunnan palveluiden jälkeen esittelimme sekä paikallisten että valtakunnallisten järjestöjen palveluita eri tarpeisiin erilaisissa mielenterveys- ja päihdeongelmissa. Yhdistykset listasimme aakkosjärjestyksessä, joka helpottaa sisällön hahmottamisessa. Oppaassa on sisällysluettelo sekä numerointi, joka auttaa etsityn palvelun löytämisessä oppaan sivuilta.It has been observed that relatives of people with mental health and substance abuse problems do not get enough information about services. The strain of the relative's situation does not help in them finding services. From the point of view of the relative`s own well-being, it is important that the services are easily accessible and information about the services is easy to find. The client of the development work was Southwest Finland FinFami association. They had noticed the need for a guide through their practical work. The goal of this development work was to produce a concise and clear guide concerning mental health and substance abuse services in the Turku region. The guide was to be linked electronically to FinFami's website. In the development work, we focused on mental health and substance abuse services in the Turku region. We collected information from the website of the municipality of Turku and from our client, Finfami. We familiarized ourselves with the Organizations' social security guide, the websites of various associations, and various source literature. We were in contact with the client's representative by e-mail and arranged meetings with her. As the authors of the development work, we worked in close co-operation with each other. We saved notes in a joint Word file, and had a dialogic interactive discussion based on our notes. During the development work, we asked for the relatives of people with a mental illness to evaluate the guide based on how user-oriented it is. As a result of the development work, we produced a guide that presents mental health and substance abuse services in the Turku region. The content of the services is introduced in a condensed form, and the contact information for the services is available. In the first part of the guide, we listed mental health and substance abuse services in the municipality of Turku in order of age from the oldest to the youngest service user. We also wrote about informal care support and the Finnish social security system. After the parish services, we introduced both local and national organizations` services. They have services for different needs in various mental health and substance abuse problems. We listed the associations in alphabetical order, which eases the understanding of the content. The guide has a table of contents and numbering, which helps people find the service they are looking for