Le public utilities: tra mercato e gerarchia

La rilevanza del settore pubblico e delle imprese di pubblici servizi all’interno del dibattito manageriale è stata oggetto di ampia discussione . Il punto di partenza, offerto dalle riflessioni di Pettigrew fa riferimento all’importanza economica che il settore pubblico riveste nelle economie occidentali. Inoltre, l’aumento della complessità di gestione, in-dotta sia dal mutare del contesto di riferimento, sia dalle profonde trasfor-mazioni interne al settore, rende sempre più importante e critico il ruolo dei sistemi di gestione, ai quali di richiede un maggiore orientamento al risulta-to mutuata dal settore privato. Dai dati OECD 2009 emerge, infatti, che, nonostante il tentativo di alcuni governi di ispirazione liberista (si vedano solo a titolo di esempio i governi Reagan, Bush I II III, e Thatcher), il peso del settore pubblico è assolutamente rile-vante