Free/Open source softwares como suporte à tomada de decisão em um curso de ensino superior

Flutuações do mercado financeiro, mudanças na política de incentivos e outros fatores de natureza semelhantes pressionam, com frequência, as organizações a fazerem cortes nos custos em geral. Softwares são estratégicos, permitem eficiência na gestão como um todo, mas representam elevado investimento financeiro. Softwares de licença pública geral (gnu gpl) são opções potenciais para redução nos custos com aplicativos nas organizações. Contudo fatores como a adaptação dos usuários a mudança da ferramenta tradicionalmente utilizada, interfaces pouco atraentes e dificuldade no suporte ainda são barreiras para a adoção plena desse tipo de software nas organizações. O presente artigo levanta a customização de ferramentas a partir de softwares livres e de código aberto como uma solução para esse problema. Para suportar esse argumento, um exemplo de customização de ferramentas a partir de softwares livres e de código aberto é apresentado e os resultados de desempenho dessa ferramenta são mostrados